问：dcrdx.com这个网站现在有非法信息
然后还是客户的备案信息，所以公安找过来客户这里了域名到期后，现在公安调查证明是否是域名和空间到期了
麻烦尽快提供下域名到期的证明及空间当时的情况及到期证明吧，谢谢了！
,dcrdx.com到期后，现在公安调查当时的空间情况
答：您好，经核实，dcrdx.com对应主机、域名已于到期。另外建议您尽快取消备案。如确实要开证明，请参照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
问：好的，再发下域名到期时间截图证明吧 有从我们管理后台删除的记录啥的吗
麻烦尽快提供下，包括当时空间的信息，谢谢了
答：您好，您可以从续费通知和财务明细里查询，如需我司提供相关证明，需参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
你好。我的网站空间后台文件管理统计下来只有300多M，但是后台主页面却显示有800多M，怎么回事呢？？现在无法备份网站。提示空间超过50%%u65E0法备份。
答：您好，
第一个截图空间统计不是实时的，下次您可以点击刷新后查看一下，已经为您刷新，现在统计的当前空间使用情况。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前有个空间挂马了，当时说是我们文件的问题。但是现在在您们公司服务器里面的空间文件陆续被挂马。是什么情况，今天出现两个网站被挂马了。
答：您好，
站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要您联系程序商修复程序漏洞，您可以检查下您使用的这几个主机是否都是使用的同一套cms系统；如果只是站点首页index.html被挂马，可以进入虚拟主机管理面板—文件管理—勾选index.html文件，点击“权限设置”，将该文件设置为只读，可以避免该文件再次被修改；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不只有站点首页被挂马。。
答：您好，程序漏洞较多,暂时已经为您把www设置可读可写权限,您可检查下程序漏洞,最好是把模板里的相关被挂马代码清理并对程序升级为最新版本后再把一些不需要写入的目录设置为只读后观察下,织梦安全设置可参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 ,非常感谢您长期对我司的支持!
