问：购买时线路选择错误，需要更换成香港亚洲数据的线路。
如直接在本服务器上升级的话，成本比直接购买要贵些费用。
看看能不能做退款处理，然后我这边重新购买！, 127.0.0.1服务线路购买错误
答：您好，
查看服务器ip：127.0.0.1 开通费用是437.00。
您可以选择您需要的线路，然后查看价格，并减去437元（若是涉及到补差价，请您充值）。
请将您要购买的线路 域与服务器配置加购物车，加入后，请再次回复此工单。我司可为您删除当前服务器开通您购物车中选择的服务器，谢谢。
若是ip：127.0.0.1 已上传了重要数据，请先将数据进行本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已把要开的服务加入购物车，要补的差价的费用已充值到账户
问：什么时候 可以处理啊
答：您好，
亚数的服务器已经帮您开好了，是127.0.0.1 您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买错服务器，请原路退款
答：您好，非常抱歉，节假日无法处理退款相关问题，您是要购买什么业务呢？我们看看能否特殊给您调整下,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：我以为这款是独立服务器，结果是云服务器，看错了。我希望退款，请问多久可以退款，可以先将服务器回收
答：您好，独立服务器和云主机使用上没有明显 别，建议可以使用看看,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：希望您明白我的诉求，我需要退款到原支付方式。如果可以，请告诉我多久能够收到你们的退款
答：您好，非常抱歉，服务器本身没有问题不支持中途退款的，如果您的确不使用可以转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：一开始有申明无法退款吗？如果有，请出示相关说明或条款，如果没有，我将会投诉
答：您好，非常抱歉，服务器本身并没有问题，购买合同中也没有说明可以无条件退款，如果的确不使用可以更换其它业务或者您转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：咨询下，我想本机服务器上增加个香港的独立IP请问如何操作，我在新增上面没有选择香港IP。麻烦帮我解决我的问题。
答：您好，用户购买的是国内线路服务器,不支持增加香港服务器ip,如需使用香港服务器,建议可单独购买一个我司香港163或者是cn2线路的新服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
