问：FTP用户名:**********被封了，请解封，已清除所有文件,FTP用户名:**********被封了，请解封，已清除所有文件
答：您好，1、查看到您的主机之前遭受ddos攻击被封停，虚拟主机是共享资源受攻击影响到同服务器其他网站，建议在管理中心升级到国内vps云主机独立主机进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还没给我解封呀。网站是正常的。上次都让您们查了。
答：您好，1、上次检测的是您的网站内容，之前是您的网站内容涉及外挂，当前是您的网站早点ddos攻击和之前不是同一个问题，请核实。根据您现在的业务类型，建议您转到国内，并使用独立主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站被别人攻击，您们不保护好网站，还要封我的空间。您们要把钱退给我呀。
答：您好，1、我司是提供免费防护，但是您的攻击超过了免费防护，同时港台机房对攻击审核较严。虚拟主机是共享资源，攻击影响到整个服务器网站访问。
2、您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-独立ip中购买一个独立ip，这样攻击不会影响到其他主机，我司为您开启。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** ，刚买的空间就被封了，请尽快解除
答：您好，核实此网站内容是游戏辅助外挂，查看您已经清空文件，目前已经开启站点，请您注意上传的站点内容，我司系统会不定期检测的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********被封了，请解封
答：您好，核实您已经清理了程序,目前已经申请为您开启web服务,以后请不要放类似游戏外挂的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********被封了，请解封，已清除所有文件
答：您好，1、查看到您的主机之前遭受ddos攻击被封停，虚拟主机是共享资源受攻击影响到同服务器其他网站，建议在管理中心升级到国内vps云主机独立主机进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还没给我解封呀。网站是正常的。上次都让您们查了。
答：您好，1、上次检测的是您的网站内容，之前是您的网站内容涉及外挂，当前是您的网站早点ddos攻击和之前不是同一个问题，请核实。根据您现在的业务类型，建议您转到国内，并使用独立主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站被别人攻击，您们不保护好网站，还要封我的空间。您们要把钱退给我呀。
答：您好，1、我司是提供免费防护，但是您的攻击超过了免费防护，同时港台机房对攻击审核较严。虚拟主机是共享资源，攻击影响到整个服务器网站访问。
2、您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-独立ip中购买一个独立ip，这样攻击不会影响到其他主机，我司为您开启。非常感谢您长期对我司的支持!
