问：就不能售卖 解析什么的正常,米店刚刚买的域名提示被工信部拉黑不能交易
答：您好，woai.la 您请刷新后重试。
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问：工信部官方 还是有提示 这个能不能解决一下啊 会不会影响我其他平台的实名信息啊，比如说我的阿里云和腾讯云实名会不会受到影响。这是我刚刚买的域名 ，我好怕啊
答：您好，
此域名目前本身未获得工信部资质批复，也无需实名，一般情况下都不会影响到您的其他平台的实名信息。若您比较担心，具体可以咨询下阿里云和腾讯云。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个工信部黑名单能不能帮我解除一下，并没有违规还一直有这个，很难受，毕竟新买的域名也不干净
答：您好，
抱歉，此为上级加黑，我司也没有权限处理，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我不太清楚，但是影响我进行备案啊，你们想办法联系一下上面看看能不能申请解除一下.
答：您好，.la目前是不支持备案的，请知悉。
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问：sdqchw.com此域注册后实名认证后一切正常，突然今天我在注册完其它域名未动此域名的情况下，此域名出现了实名异常。客服也没有查出原因，望尽快解决
答：您好，实名异常的原因是因为注册人id被注册局拉黑了，这种情况您重新模板过户即可，刚刚我们为您模板过户更新了id，目前显示如图：
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问：你好，刚购买的域名etis.site续费失败，提示提交工单
答：您好，
已经处理，请您重新选择转移接口续费，若是还是失败，请您回复工单，抱歉截图，授权我司为您续费试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：uyms.top 交易平台买的域名 买回来就不能解析，注册局拉黑了，拉黑了你挂交易平台卖？
这不是坑人么，什么都弄完了，结果不能用
答：您好，抱歉，uyms.top 因涉及滥用被注册局暂停解析。
解锁流程已发送至，请查收后联系注册局 和解锁即可。
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问：我们买过来就是这样的，用都没用 ，这种域名你们挂交易平台干什么？
答：您好，抱歉给您带来不便，这种由注册局自行锁定，也并未告知我司。
针对这种情况，我们已经联系过注册局，注册局已经将解锁流程告知我司，相关已邮件发送至您的邮箱了，您查收后联系注册局解锁即可。
您后期在选择域名的时候，可通过whois查询域名状态的：https://whois.west.cn/
在购买的时候我们也有相关通知。
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问：这种hold的域名你们直接过滤了就是了，谁能这么仔细注意到这个，而且头一次在交易平台买这个，谁有这个经验，真是无语
申诉的话一般多久能处理
答：您好，请按照上述申诉流程向注册局提交解锁申请，解锁时间请以注册局回复为准，若快的话，1-3个工作日左右，一般一周内注册局会回复。
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