问：
香港高防1云服务器，高防IP丢包太严重了，每天随便ping一次，都至少有1次丢包的，连续ping连续丢包！虽说从美国绕道回香港，但是也不至于这么丢把？麻烦看一下,香港高防IP 丢包严重！
答：您好，
查看该服务器开通不久，可以为您特殊处理更换一个高防ip您再观察，目前是夜间值班时间值班人员没有权限更换，您可以明天早上9点后确认回复工单由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那我明早回复这个工单！
问：您好，申请更换高防IP，新IP更换前，能否帮忙测试一下全国的访问打开速度啊，最起码别丢包
答：您好，127.0.0.1 新IP。
问：服务器端已经切换了，是码？
问：
亲，您这IP，还不如之前的呢？你确定这能打开网站？4次全丢，或者丢3个包
问：您这边帮我测试一个能用的高防IP吧。测试好，先别帮我换，我白天有事出去，不能解析新的IP地址！晚上回来和贵司沟通
答：您好，
新IP127.0.0.1如截图。如果您把域名解析过来又掉包，那就是典型的有攻击，进入防护状态，所以会存在掉包情况。
问：是在帮我换IP了吗？连普通IP都访问不了了
问：亲，我这不是127.0.0.1，您最后一位是13，测试的是谁家的？
答：您好，127.0.0.1 是重新为您再次更换的新ip ，我们检查普通ip 网络通的，服务器上nginx服务未启动，现已帮您启动nginx，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哦，看到了，又换成尾号是13了，我测试一下看看！
您好，我刚才上面截图说掉包是有攻击？我的西部数码后台，防护报表那里，没有显示任何攻击的报告
答：您好，继续观察。
攻击分大小，如cc、流量不大的ddos，系统自动防护了，就可能有掉包现象，防护报表上可能体现不出来。
问：好的，那我再观察看看！问题是，昨天那个IP，全天的丢包，我只要一刷新网站，就掉包！！不可能是全天都挨DDOS吧？
答：您好，出现掉包是系统自动防护，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了
答：您好，好的，请您再使用观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
