问:
因为之前购买虚拟主机已经过期,重新注册一个虚拟主机,需要麻烦将过期虚拟主机数据转移到新注册虚拟主机,谢谢,虚拟主机转移问题
答:
您好,老主机已特殊开启了,请您本地尽快进行数据转移操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:香港主机现在特别不稳定,现在香港主机服务器信号很不稳定,不知道是不是贵机房的问题
问:
您好,请提供个有问题的网站域名我司查看下,香港主机可能受国际出口波动影响稳定性相对国内要差些 ,
如果是云服务器可以考虑升级CN2线路机房,CN2线路是目前最好的香港线路,稳定性相对要好些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新调整主机网络节点?效果怎么样?
问:
您好,
之前工程师帮您更换一个CDN节点,请隔20分钟测试,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,
请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:
虚拟主机过期,可不可以转移之前存放的文件
问:
您好
经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:100元,一共980元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
网站打开较慢,请检查什么原因
问:
您好,请您本地访问 www.mingdong.com 看速度如何 ,反馈我司,以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站被挂码,老是出现非法信息老是隔断时间就出非法信息。
问:
您好,
查看非法信息连接已经无法打开,目前已经解除了阻断,恢复了网站访问。
问:
你帮我查询下,是哪个页面被挂马了?不然老是影响不能正常访问
问:
您好,
您今天是否自己有清理过文件或者恢复过备份,目前已经是没有看到有挂马连接对应的文件了的。
问:
我把有非法信息那个文件夹已经删除了,非法信息肯定是看不到了,上次出现这个情况,我也是删除了那个新增非法信息的文件夹,不管用,结果这次还是出现了
问:
您好,
出现这个文件之后,需要根据生成这个文件的时间 去检查网站日志,看是否有对应后门程序执行后生成了这些挂马内容;
您删除了非法信息的文件夹,已经无法追溯到可能的生成这个非法信息文件的时间和记录的;
下次出现这个文件后您可以先不删除 ,反馈我们查看下,或者让您的程序人员排查下网站程序是否存在上传漏洞。
问:
好的,另外问下,给我网站提升排名的那个人说,我主机权限给的太多了,该怎么设置主机权限
问:
您好,
这个建议您咨询下对方,哪些权限不需要,我们可以为您设置取消,或者您可以通过虚拟主机管理面板中的文件管理这里可以取消掉。