问：
个人资料部门文字乱码了！技术人员叫我提交工单，麻烦你们看下的。,个人资料部门文字乱码了！技术人员叫我提交工单，麻烦你们看下的。
答：
您好，1、查看到您使用的是云服务器，请提交对应的：“vps云主机-站点设置-网站访问异常”类工单。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
2、同时请提供您对应的后台的相关测试账号和密码，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
估计是语言包的问题，帮我覆盖下，谢谢啦！
问：
您好，1、您当前截图反馈的，并非语言包，一般是由于您网站程序中文件的编码格式不对，或者对应数据库中的字段编码格式不对，请核实您最近是否调整过程序，查看到您网站程序使用的gbk格式，建议将该文件恢复为gbk格式后再试。
2、如需我司协助请提交对应的：“vps云主机-站点设置-网站访问异常”类工单。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
金牌服务舍不得用啊
问：
就不能帮忙免费弄下么。
问：
您好，1、十分抱歉，这个一般是调整对应的文件导致，建议您回想一下您最近做过什么调整，建议调整回来后再试。
2、如需我司协助，需要去排查对应的文件找到是哪个文件异常，再去调整，需要消耗很大的人工，所以需要收费。
3、如需我司协助请提交对应的：“vps云主机-站点设置-网站访问异常”类工单。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
您好，域名无法过户成功，是因为您锁定了该域名，域名无法更新和过户，可见附件截图。请您解锁后重试过户，hk过户生效需要一定时间，待过户生效后再重新锁定域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
http://whois.chinaz.com/?Domain=caredaily.hk 还是显示之前的信息
问：
什么时候处理好呢
问：还没好么
问：
您好，
域名:caredaily.hk的性质是\”个人\”,模板的性质是\”企业\”,hk域名过户必须性质相同才能过户.
请创建hk的\”个人\”性质模板再过户.
问：
企业不能注册HK吗？
问：
企业不能注册HK吗？
问：
您好，
1.该域名信息已为您更新，请知悉。
2.个人类型的hk域名若需要过户至企业名称，需要创建企业模板信息、选择个人类型模板、填写个人身份证照片，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
