问：
备份太大了，无法下载！！
这个网站 www.lovece.net
备份无法下载，麻烦帮我提取到，FTP根目录中，谢谢,备份太大了，无法下载！！
答：
您好，
??1.请问您当前是需要我司为您将网站www.lovece.net程序和数据库进行打包，为您放到FTP目录下您下载是吗？
??2.请问您对应FTP在服务器上的路径是什么，请说明一下以便我司为您打包存放,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：
/public_html
问：
??您好，查看您服务器上有多个站点，并且没有该域名www.lovece.net名称命名的站点名，请问您对应该域名指向的站点具体哪个目录和站点名称是什么,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
你导哪里去了？
数据库不用，我自已会备份，我主要是，网站程序包，打包，好了，下载不下来，然后，帮我提取到FTP中，我下载！！！！
问：
您好，在您的网站根目录下,/home/www/yizhi_shsongyi_cn/public_html ,如果您的ftp看不到,请关闭重新打开软件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务还有另一个备份太大，下载不了！！
www_shmhkids_org_.tar.gz
帮我提取到 FTP 根目录下，mysql 数据库不用备份。
问：
您好，请指明www_shmhkids_org_.tar.gz文件所在具体位置，需要移动到的具体目录
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
www.ts-acrylic.com 解析不上线什么原因
问：
您好，核实 ts-acrylic.com无法查询到备案号,所以接入百度云失败,当前已经为您关闭了百度云加速,建议您把主机升级为港台主机,然后再绑定域名后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经备案通过的
问：
您好，您可先重新绑定到主机试试,如能绑定,先暂时不要开启百度云是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
那帮我把百度云关闭，或在哪里关闭百度云
问：
您好，百度云加速是关闭了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站还是打不开呀
问：
您好，
域名解析是生效的，并且通过www.ts-acrylic.com 访问也无问题。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
网站打开没有两分钟有打不开了
问：
您好， v
已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试是否能够访问，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
我们最近的很多站都是这个问题
问：
您好， 您可以让周边不同网络朋友协助测试是否有此情况，并观察一下，若均有此情况，
请提供浏览器报错截图 ，另外 ，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
我们公司几年都是用的你们的主机，但是从今年开始都不稳定 我们没办法进去修改 是不是你那边的设置有问题
问：
您好，
1、我司的设置并不会造成您网站打不开或者不稳定；
2、如果下次出现网站不稳定或者打不开的情况，请您提供ping 相关域名的截图和打不开的报错截图，同时请您提供用浏览器访问127.0.0.1这个地址的截图，我司好为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
