问：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，实名怎么不成功，求回复,怎么还不实名成功？哪里错了
答：
您好，查看您提交了多个相同的工单，请您耐心等待工单最终回复，并且也需要和您说明一般域名提交实名认证后，其有一个实名认证资料审核时间，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，，，
问：我实名不通过，我能换个身份证实名么，
问：是不是身份证过期不得实名？
问：
您好，若您需要更换身份证实名，您可以通过域名模板过户的方式更新域名信息，创建模板，然后上传您的身份信息，然后过户，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，没有实名成功，换个身份证实名可不可以
问：
您好，您可以用另外的身份证，创建模板， 将模板实名认证，然后通过模板过户的方式进行实名认证 ，参考以上的教程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么我的域名xgyw.cc用的你们的DNS解析。先设置了img.xgyw.cc的电信默认线路，然而后面设置的移动线路不能成功呢？移动线路不能访问
问：
您好，测试移动解析无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://127.0.0.1/uploadfile/pic/1.jpg
http://img.xgyw.cc/uploadfile/pic/1.jpg
127.0.0.1和img.xgyw.cc都是绑在同一目录，都是解析到：127.0.0.1。为什么前者能够刚问，后者移动就不能访问。
问：
您好，1.通过pingchinaz测试,移动解析是正常的，域名解析是没有问题的， 如图，若您无法打开，请将您打开的报错截图反馈到工单中，并且将本地ping的截图反馈到工单中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
虚拟机php.ini在哪
问：
您好，Windows主机没法调整php.ini，同时我司设置的超时时间是比较长的，程序时间执行不出来建议是核实一下程序，目前测试可以打开的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个超时时间能不能改成0给我们
问：
您好，1.虚拟主机是共享的配置，不支持修改配置， 并且设置的超时时间已经很长了， 程序执行较慢，建议检查程序执行，而不是修改超时时间
2.如果您确实要修改超时时间，您可以将虚拟主机系统 缓存LINUX ,通过自定义PHP.INI 设置 ，但是 不建议 ；
若您需要linux系统， 您可以登录管理中心- 虚拟主机管理 – 管理 -更换机房 – 只改变系统，其他不变 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
