问：这个网站主机怎么不见了呢？网址：www.palanlitaly.com,这个网站主机怎么不见了呢？www.palanlitaly.com
答：您好：
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：100元，一共980元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：遇到续费问题，你们能否发短信或者像阿里云那样人工拨打电话通知续费呢？这样比较好，这样能及时通知续费事情，能这样操作吗？另外恢复网站200元可以吗？请派你们的相关人员跟我电话沟通，因为网站是我们的，所以有权拿到我们自己的源代码程序，我电话是： 钟生
答：1.您好，我们有通过微信、邮件、人手电话通知、渠道经理qq通知等多种方式通知。
2.您是代理商，经申请，这次特殊收费200元处理，加上主机一年续费价格一共300元，请充值之后回复此工单。另外请注意以后业务一定在到期前续费，也注意看通知。
问：你好，后台已经充值好可进行扣费，你这边快速帮我处理好问题，谢谢，将网站程序恢复绑定好，最终是网站能正常展示运转起来 网址：www.palanlitaly.com
答：您好，网址：www.palanlitaly.com 已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！另外我想说，你们没有人工服务电话通知我续费，你提交到领导上沟通一下这个事情有没有执行？很多主机都没收到人工电话通知的，这是事实
答：您好，虚拟主机过期我们默认会邮件或者短信通知，绑定了微信的默认会微信通知，到期前会有好几次通知，理论上不会有遗漏的，请您查看下是否账号留的信息不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看看。。。
答：您好，
查看您财务记录，该主机是??购买的一年，系统已经删除，核实已经没有相关数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：
为何这个虚拟主机没有看见这个功能呢，在哪里可以获得，怎么获得
答：您好，
查看您虚拟主机管理面板中是有这个功能的，另外这个是java系列主机的专属功能,非常感谢您长期对我司的支持!
