问：我看了一下之前提交的工单，你们回复说给申请了可以更换网站内容及域名开启一次的，我们还没有使用这一次机会呢，请核查！工单截图如下
,之前的工单回复说可以开启一次
答：您好，请更换好后联系开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下能否更换操作系统
答：您好，可以,请把现在的数据备份到本地,删除之前绑定的域名,我们为您更换系统,然后您上传新的内容,并绑定新的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还想问一下，如果这个主机升级到600M的，到期时间不变，需要补多少差价，如何升级？
答：您好，这个需要联系下销售人员,工单只能处理技术相关问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我已备份完数据，域名绑定也删除了，麻烦给更换一下操作系统
答：您好，已经更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了一下之前提交的工单，你们回复说给申请了可以更换网站内容及域名开启一次的，我们还没有使用这一次机会呢，请核查！工单截图如下
答：您好，请更换好后联系开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下能否更换操作系统
答：您好，可以,请把现在的数据备份到本地,删除之前绑定的域名,我们为您更换系统,然后您上传新的内容,并绑定新的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还想问一下，如果这个主机升级到600M的，到期时间不变，需要补多少差价，如何升级？
答：您好，这个需要联系下销售人员,工单只能处理技术相关问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我已备份完数据，域名绑定也删除了，麻烦给更换一下操作系统
答：您好，已经更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也处理过一次，说什么重启了下tomcat
答：您好，
已经可以正常访问了，原因是您的空间磁盘配额超标导致的。
帮您将logs目录下的catalina.out文件清理了，现在已经帮您开启。
不过建议您最好升级一下空间型号到??twjava006 这个型号，该空间大小是5G容量。?
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这款升级产品差价太大了，没有其他折中办法吗
答：您好，
给您提供解决方案，如下:
1.如果您对linux服务器比较了解，可以考虑将空间升级到linux服务器并且自行搭建和配置java环境。
2.不升级空间型号的话最好将www下的文件进行清理，因为您的站点的确磁盘配额都已经要满了。
3.站点里面的数据都是有效数据并不能清理的话，最好还是考虑升级空间型号。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
