问：我的建站助手打不开了，还有，我想重装哈系统，怎么搞，我要备份数据，我这个服务器感觉是不是中毒了，c盘都满了,我的建站助手打不开了
答：您好，登录控制台查看打开无异常,如需要重新安装系统,请备份好mysql等数据,然后选择保留数据重新安装,安装后云行建站助手,勾选所有站点,点击同步即可,其次查看windows/temp目录下很多垃圾文件,已经为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1消耗的太快了，c盘怎么就满了。2 建站助手您帮我重装了么，我打不开，无法备份
答：您好，建站助手直接就打开了的,您应是有程序在生成一些垃圾文件导致C盘满,您可进入远程,打开c:\\windows\\temp目录清理下垃圾文件即可清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的建站助手打不开了，还有，我想重装哈系统，怎么搞，我要备份数据，我这个服务器感觉是不是中毒了，c盘都满了
答：您好，登录控制台查看打开无异常,如需要重新安装系统,请备份好mysql等数据,然后选择保留数据重新安装,安装后云行建站助手,勾选所有站点,点击同步即可,其次查看windows/temp目录下很多垃圾文件,已经为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1消耗的太快了，c盘怎么就满了。2 建站助手您帮我重装了么，我打不开，无法备份
答：您好，建站助手直接就打开了的,您应是有程序在生成一些垃圾文件导致C盘满,您可进入远程,打开c:\\windows\\temp目录清理下垃圾文件即可清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手打不开
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 处理下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置过了还是不行，请帮忙设置下，可以扣除金牌服务
答：您好，测试没有问题了，可以访问到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你是怎么打开的，我怎么还是这个报错
答：您好，请您重新登陆服务器打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开了，建站助手也打不开
答：您好， 查看您系统被黑 ，中了勒索病毒 ，
建议恢复最近一次系统完整备份 ，但我司查看文件加密时间，附图 ， 可能恢复备份仍然为加密后的文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
