问：通过最多 30 个跃点跟踪
到 seamaty.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
2 * 4 ms * 127.0.0.1
3 6 ms 7 ms 6 ms 127.0.0.1
4 * * * 请求超时。
5 15 ms 13 ms 7 ms 127.0.0.1 四川 电信
,网络很不稳定，是不是链路问题
答：您好，
127.0.0.1 这个IP地址我们核实了网络和硬件环境暂时都无问题，而且测试访问白名单中的域名速度也比较正常。
通过您反馈的截图来看从您本地到机房的线路网络没有什么异常，而且也没有其他移动线路的用户有相同的反馈。
或者您提供下具体的测试步骤和方法，我们根据您提供的信息进行测试核实看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站访问很慢，也不稳定，远程链接也链接不上。
答：您好，
核实带宽引起的，查看是网站引起的，可临时帮您停止iis，请确认，然后您登录服务器查看，
日志在d:\\w3log目录下，看日志没有明显异常推荐升级带宽为2M及以上,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp可以链接到但获取不到列表，可偶然却可以获取到列表，不稳定，基本不停的链接几百次才能连接上一次，太麻烦了！
怀疑是网络问题，设置等都正常，但我也没有别的网，往解决。
[10:58:18] [R] 230-您已连接本站FTP服务器
[11:08:26] [R] 列表 错误
[11:10:33] [R] 网络错误 : 连接被对等方重置
答：您好，我们检查服务器网络稳定，您的问题应该是移动线路访问电信IP的网络互联互通问题，您可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：enchong0这个我能链接到这里面的www等四个文件夹里面的列表获取不到
答：您好，目前我们检查服务器的FTP正常，您的情况应该是网络的线路问题，建议您重启下网络设备（路由器或者光猫），如果不行请使用上面的代理FTP软件连接下，谢谢。
