问:arbinblower.com 这个 名下绑定了一个邮箱 现在客户反馈说【不能登陆】 帮忙看下是不是解析的问题
邮箱是客户自己在其他平台购买的,邮箱在不知道情况下 不能登陆排查下解析问题
答:您好,
您在11月2日提交了一个工单,要求我司删除域名邮箱解析,工单编号,如现在需要使用邮箱,请自行重新添加解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析内容在哪里看呀 需要提供什么内容呀
答:您好,
1. 域名解析您可在管理中心-域名管理-管理-域名解析处查看。2. 当前邮箱无法登陆,是因为之前工单您要求删除了邮箱解析的原因。所以您现在对此域名具体是有什么需求吗?是又有使用邮箱的需要了吗?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
mxbiz2.qq.commxbiz1.qq.com
是这个内容 帮忙看下
答:您好,
从截图看应该使用的腾讯邮箱,已经协助添加腾讯企业邮箱的解析记录,请耐心等待生效后再测试邮箱的登录及收发,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不能用呢
答:您好,
测试解析已经生效,说明域名是没有问题的,建议您再联系下腾讯客服咨询下具体是什么原因呢。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已给邮件解决人发过邮件。西部数码注册的账号已实名。请指导下一步该怎么操作。联系电话:。邮箱地址:j@qq.com。急盼,谢谢。
答:您好,
该域名申诉情况,专员已邮件通知至您邮箱,请注意查看并回复,若还有问题,请直接邮件与申诉专员邮箱,请知悉,望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能解析了,注册域名状态为serverhold,不知道是什么情况
答:您好,
核实该域名因存在非法滥用,被注册局停止解析。若是需要解除,请您清除违规内容,联系注册局邮箱申请解除试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一般多长时间会有回复通知啊
答:您好,
请您发送邮件后耐心等待,若是超过5个工作日未回复,请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:谢谢
答:您好,客气了,非常感谢您长期对我司的支持!