问：您好：127.0.0.1 我这个服务器 这个ip 127.0.0.1 需要更换一下ip 麻烦扣除200元。
这个ip解析过曝光过 无法隐藏了 现在同行攻击，我需要一个新ip哦。前几条和你们qq沟通过，扣200元帮忙换一个哦。另外我这个服务器双11时候会续费一年。
麻烦现在帮忙换一下，直接余款扣200就可以了 谢谢。现在着急要 因为这个ip也被ddos攻击了 网站打不开 着急哦！,您好：127.0.0.1 我这个服务器 这个ip 127.0.0.1 需要更换一下ip 麻烦扣除200元。 这个ip解析过曝光过 无法隐藏了 现在同行攻击，我需要一个新ip哦。
答：您好，当前两个ip都遭受攻击被封无法更换，您可以稍后待2点左右127.0.0.1 ip解封后，将域名回源到该ip提供访问。
更换ip问题可以明天早上9点后联系我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是这样设置反向代理吗 麻烦指导一下哦
答：您好，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2325 配置服务器内网通讯，
然后到旧服务器站点上绑定您对应的ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看工单编号：
答：您好，请稍后查看另外一个工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又不能使用了。请能详细解说告知如何修改域名。这样不能使用很麻烦。严重性影响工作。谢谢
答：您好，您的服务器再次受攻击,等待24小时解封,顶级域名是做的A记录,已经改为别名记录,等待解封后观察,如果再次受攻击,说明您的ip已经泄漏,被黑客直接攻击ip,可付费100元,我们申请给您换一个新的ip地址,域名确保解析到别名,这样可以隐藏ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ，费用100我这边支付没问题。如再次被攻击的话请你那里帮我处理。帮我改为隐蔽性ip。
答：您好，现在需要等待解封以后才能更换ip,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器为什么一直被攻击，要怎么处理？
答：您好，
1:查看您服务器上大多为医院类型网站,这类网站内容本身就容易遭受攻击,建议您将网站尽可能分服务器存放,以免一个站点受到攻击影响整个服务器,
2:核实您服务器已经多次受到攻击,建议您可以考虑再ip解封后提交工单申请更换一个ip,更换ip会收费100元,并将您服务器上所有的域名都解析到服务器二级域名,二级域名已开启百度云加速,有一定的攻击防护效果并且可隐藏服务器真实ip地址,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先帮忙打开下，这边我们再购买一个服务器
答：您好，
非常抱歉,核实本次将封停8小时,无法提前申请解封,如您需要将该服务器数据迁移到新服务器上可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 通过制作镜像的方式进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买新的服务器了，但是这台服务器还是要继续使用的，数据我们会清理一些，但是现在无法打开，也无法删除数据，要怎么操作， 只能等解封时间吗？如果解封的话，还是会再次封停吗？如果我要继续使用这台服务器要怎么操作？
答：您好，
如你需要清理数据可暂时通过服务器管理面板-控制台进入系统进行操作,您服务器预计解封时间16:57左右,
如解封后还继续存在攻击还是有被封的可能,继续使用这台服务器建议您可考虑更换一个服务器ip,并保持域名都解析到二级域名使用百度云加速,尽可能避免新的服务器ip泄露导致被攻击,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是如果还想继续使用服务器的话，就要更换ip是吗，更换ip的话,二级域名的解析不会改变的吧
答：您好，
1、核实于 08:57:47受攻击被机房封停8小时，请耐心等待机房解封
系统已自动开启加速，请将域名做cname记录到s.gotocdn.com
这样开启加速才能进一步增加防护效果，隐藏真实IP降低再次被攻击的几率
2、将服务器上所有域名做cname记录到二级域名，再次受到攻击，说明IP
可能存在泄漏，待机房解封后，提交自协商工单，向机房申请更换IP地址
收费100元，若急于解封，可通过更换集群，更换到MY-2高防集群
迁移数据参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 教程
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器解封了吗，还是无法连接进入
答：您好， 已经联系机房为您解封 ， 但查看您服务器多次受到攻击 ，
请确保所有域名均做cname 解析至我司二级域名 ，若再次受到攻击，建议您申请更换服务器ip ，收费100元
或升级至我司my- 2 集群并购买ddos 硬件防护 ，
迁移数据参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 教程
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同意收费100元，更换一个ip
答：您好， 已经为您将ip 更换为127.0.0.1 ，请确保不要将域名直接解析至此ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
