答：您好，
抱歉，调整了防护设置，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港客戶完全無法訪問
答：您好，
请问具体哪一个网站无法访问，请您提供对应域名信息，我们测试一下。同时若是无法访问，请再反馈：（1）本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。（2）请做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping 域名 回车，参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。（3）直接访问地址：http://127.0.0.1/ 截图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是app.tuoniaojiyun.com
香港客户基本都访问不了的，我们截不了客户的图我们自己本地（内地的访问正常）ping的如下：还有第三个方法访问：
问：用站长工具ping基本都是异常
答：您好，
cc防护设置了禁止国外ip，已为您取消，请您再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否只开放内地和香港的ip，取消禁止国外IP，带宽直接飙涨，香港客户依旧访问不了
问：高防服务器不是本身能识别和防御这种攻击吗
答：您好，
高防机房主要是用来抵御ddos攻击的，并不是cc。当前主要境外来访cc较多，建议cc防护先设置禁止国外ip（包含香港的）。非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，cc防护主要是智能、强制加上低中高三个级别组合防护，采用的是硬件防火墙，cc是最很复杂的，要根据实际情况调整规则。
付费CC是软件防护，效果方面还是硬件防火墙最好。如果再出现cc防护不了，请直接联系我司核实，协助处理，提供一个qq：加下，以后有什么问题直接发qq帮您处理。
问：如果开启高防，百度加速还有cc防御是否就失效了
答：您好，使用高防,百度云加速就没有效果了.另外高防服务也提供有cc防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这个服务器可以防御cc吗，可以配合阿里云的cdn一起使用吗
答：您好
查看该服务器在我们高防集群,该服务器是支持cc防御的,请您再试下,若有问题,可反馈我们为您调整下cc防护级别,,非常感谢您长期对我司的支持!
