问：如何降低带宽 下月自动续费时 自动续费降低过的带宽,主机续费、升级
答：您好，
降低配置不会退还费用，建议您在服务器将到期的时候再进行降级操作。在业务管理 – 服务器管理 – 找到服务器点击管理按钮进入控制面板 – 点击升级，然后把带宽降低。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我降级过了为什么自动续费还扣那么多
答：??您好，服务器增值服务涨价了。铜牌服务涨价 由原来的30元/月 ，涨到68元/月 , 相应服务也更多，可以参考页面 http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 非常感谢您长期对我司的支持!??
问：晕，不是设置的30号自动续费吗，我是提前降低带宽的，怎么会先续费呢
答：您好，=980元，980元差价已退，请经核实是系统自动扣费的。
选中自动续费的业务，系统会在在用户主机到期前三天、0天分别检测进行续费。已续费的业务跳过。
问：不是公网IP，想切换至公网IP，并升级带宽
答：您好，您可以重新购买一台公网ip服务器，然后我司将这台服务器的剩余价值增加到新的服务器使用时间上，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边已经重新购买了一台服务器，可以帮我处理一下么？
答：您好，已经折算成33天加到新服务器上，请核实。
问：能换成同配置的香港云主机么？
答：您好，
127.0.0.1 这个IP您并非是刚购买的云主机，如果您的域名存在未备案的情况。可以将云主机升级到亚洲数据中心的弹性云主机，支持备案和未备案的域名同时访问。不过港台线路的稳定性没有国内好，最好还是将域名备案使用国内线路。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
