问：香港普及型升级增强型。
客户说主机容量没有更新反而却减少了。之前普及型的空间是2330M。是不是这个主机有单独,mssi主机升级，空间变小了
答：您好，抱歉,查看该型号网页空间容量为1.3G, 您可以访问https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp查看.
根据您目前数据大小,建议您可以升级至香港超值型或云服务器.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户以前都是购买流量，从没反应空间满载，这次大概是觉得流量老加更费钱，就咨询了升级主机的问题，升级到了增强型，就空间超了，而且以前我给客户加流量那么多次，挨这么近，每次都会带着看一眼空间，要是满了，我不找他，他也会找我啊，怎么就这么巧，今天升级，今天就出问题了。我还纳闷了，怎么能装这么多，一般来说，空间满了装不了才是，这个主机也是多年的主机，不是新开的。
问：客户还有零有整的说了之前2330M
答：您好，很抱歉, 核实普及型空间容量为1.1G,增强型空间容量为1.3G, 同时会赠送20%%u5BB9量. 总容量均不超过2G。之前的2330M容量是有异常的并非系统标配.
查看空间下最大目录 adwxjtms@168 大小:2.03G 用户可以检查清理一些不需要数据.或者升级至香港超值型或云服务器.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们看怎么给个合理的解决方案
答：您好，以前的统计显示不正常,当前空间满,请升级为twd001型号,可满足当前主机容量使用,只需要手续费30元,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你们就这么处理问题的吗？
答：您好，
您可以升级到twd001型号【港台基础型独享云虚拟主机】后回复工单由我司本次特殊处理为您退回30元手续费，twd001型号有5G空间大小，80G月流量；非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级好了
答：您好，
该主机ftp：mssi 已经升级完成了，现在站点也已经可以正常访问。您检查一下您的站点文件和数据库数据是否完整，如果还有问题及时反馈。不过目前测试访问速度有些慢，主要是加载了http://fonts.useso.com/css?family=Raleway:200,500,700,800 这个css的原因导致。将此css取消调用应该是可以提高访问速度的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
