问：您好，客户反馈后台无法登陆，我这边登陆是正常的，但是客户那边无法登陆，导致不能修改后台资料，请麻烦帮忙看看谢谢；,网站后台无法打开，加急谢谢；
答：您好，查看到截图不完整，请请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏 请更换一个浏览器访问提供详细报错）发给我们一下，我们为您核实下原因。
同时请问网站首页是否可以正常访问。同时您截图访问的是：tronvic.w769.net 这个域名，该域名没有解析的，请核实域名访问是否正确。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好是客户那边访问后台地址的时候提醒无法访问。我看了是因为https的问题，后台：http://tronvic.com/cp
我复制这个网址访问自动会加s，而客户那边没有加s，证书哪里还有一个感叹号！。
答：您好，您截图访问的是：tronvic.w769.net 这个域名，该域名没有解析的，也没有绑定到我司主机，www.tronvic.com这个域名是可以正常访问的，会跳转到https地址，请核实访问的地址是否有误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开！
答：您好，目前更换2003系统,数据还在迁移中,稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！
答：您好，迁移压缩包比较大,中途解压进程中断导致文件不全,已经重新解压,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查一下，还是无法访问。
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.bebetu.cn把返回信息提供给我司查看核实下是什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：为什么我们打不开呢？？
答：您好，当前无法打开是主机超标暂停了，已开启请您检查删除不需要的文件，比如www的两个压缩包。
外部部备注:空间超标,分配:1843M,当前:1947.24M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我升级服务器显示MYQL数据选择不对？
答：您好，您的程序是用户的.net程序 使用的mssql数据库，升级时mysql版本不影响的只需要选择win系统升级即可。
或者请您说明您需要升级到哪个型号的哪个机房，我司代您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站升级了一下空间，为什么现在无法访问？谢谢！
答：您好，您的程序应该是需要windows2003系统，已经帮您调整为win2003系统，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
