问：流量总计:20G，空间才开10天，流量超标了，查下什么超标了？有没有后台数据？,空间才开10天，流量超标了，查下什么超标了？有没有后台数据？
答：您好，我司查看日志主要是/fonts/SourceH.otf/static/upload/video//.mp4
建议查看核实下是否能调整优化下，另外主要是 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1这几个IP消耗流量大，
如确认是异常IP可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681设置拦截，
今天是本月最后一天，已为您特殊申请开启了网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先生，您好！我站“病”了五天，得力先生们救助，昨已“康复”特谢谢！不想今又不能收取日志了，请解决：谢谢！[16:24 2017/12/28]
答：您好，不太明白您收取日志具体指什么，但是您现在空间超标了，空间180M容量，但您使用了294.59M，现在已经帮您开启了，请您再测试下是否有问题。
另外您空间超标的问题需要解决，我司查看到bbs目录下有一个数据库占用很大，另外一个是Databak目录，根据名称和内容断定是备份。
这两个目录占用了200M容量，数据库不能直接清理，所以只能升级，请您联系QQ：协助升级到其他空间更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先生，您好！牡丹诗站升级的事，我们前天办了，费用也交了[请查财务明细表]从入门型升到小型]—-但控制面板没改，请解决！谢谢！[18:07 2017/12/28]
答：您好，此升级问题 若您已经支付费用，您可以联系QQ 核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问为什么暂停了呢，空间，流量都没有超标
答：您好
核实到大量访问, 导致服务器内存耗尽, 服务器故障, 请升级使用独立ip云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在的解决办法，就只有升级到云主机吗？充流量都不行吗？
答：您好，非常抱歉，当前您对应主机直接升级流量是无法解决到问题的，您之前是网站占用服务器内存资源过多导致被暂停，说明当前虚拟主机已经无法满足您网站的需求，您需要将主机升级到独立ip云服务器才能继续使用了，独立ip云服务器其资源独享，也利于您个人网站的seo优化等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那推荐一下独立ip云服务器，我们好给客户提供参考。
答：您好，建议您可以购买商务型云主机既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户回复：
目前阶段用商务型的成本高了，标准型的可以不？
答：您好，您也可以升级到标准型观察，后期服务器内存等资源可以单独升级,非常感谢您长期对我司的支持!
