问：申请了SSL证书，后台也添加设置了ssl证书但是网站无法用https打开,添加设置了ssl证书无法打开
答：您好，检查证书部署没有问题，无法访问的原因是域名解析错误了，请将域名:www.gbncyxgs.com做别名(CNAME)记录至gbflower.gotoip55.com，不要直接解析到IP地址上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名:www.gbncyxgs.com做别名(CNAME)记录至gbflower.gotoip55.com是可以的，但是做了ipv6解析了，冲突了怎么弄呢
答：您好，如果和IPV6冲突，请直接ping一下 gbflower.gotoip55.com，把域名A记录到ping出来的IP地址上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照ping出来的ip做了解析还是不对呀
答：您好，
我司测试已经正常了，建议清理下浏览器缓存再试试，另外ping一下域名，看看解析是否生效了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：SSL证书设置好了，显示正常，但是https://ruijing.vezs.com.cn 打不开
答：您好，
已处理, 请稍待20分钟左右再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书设置正确，网站无法访问
问：在吗
答：您好，
查看该主机之前没有开启ssl，刚刚为您在主机面板—ssl部署—中开启了ssl，请您20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照提示部署了SSL证书，也设置了web.config文件在根目录，但是网站无法打开。
答：您好，301设置问题，调整了， 请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站添加了ssl证书，无法打开
答：您好
1、我们使用https://www.m10027.cc/测试可访问,使用https://m10027.cc/无法访问,原因是顶级域名https://m10027.cc/ 并未做解析,请您将顶级域名也做别名解析到 ruilianmengcc.gotoip2.com 解析生效后即可正常访问。
2、我们访问后报403,原因是网站根目录下没有任何文件,如图,请您核实将程序文件上传到www下面后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我添加解析了呀
问：顶级域名https://m10027.cc/ 已经解析到 ruilianmengcc.gotoip2.com
但是还是不能访问，而且也不能301跳转
答：您好
我们看@是有做解析,但发现同时也做了一条@的txt记录,所以存在冲突导致@别名解析不生效,
处理方法：
1、请将@的cname别名记录删除,重新添加@的a记录到ip 127.0.0.1 www的解析保持不变,该ip是我们跳转服务器地址。
2、我们看该txt记录是申请ssl证书添加的,现在证书已经通过了,那么可以将该txt记录删除,（删除前请确认是否是申请证书添加,若是则可删除）删除后过30分钟左右在访问试下。
3、关于ssl部署后http跳转到https问题,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 做下设置即可, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
