问：域名做SSL认证，一直不生效，麻烦官方看一下。谢谢
,域名做SSL认证，一直不生效，麻烦官方看一下。谢谢
答：您好，www和 不带www的顶级域名需同时可访问 验证文件，而当前核实到您的两个域名解析目前不一致 ，情做修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是解析一至的呀
麻烦官方看下
答：您好，抱歉，顶级域名需要单独添加解析，不能使用* 泛解析来代替@ 顶级域名解析的，请您再添加一条解析记录，主机头@ 类型cname ，对应值还是空间二级域名才可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名解析可以了，生效了，可以正常访问。接下来怎么操作了。
答：您好，核实到已可正常文件访问正常了，详见附图，在域名审核通过后您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 来进行虚机的ssl部署操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名做SSL认证，一直不生效，麻烦官方看一下。谢谢
答：您好，www和 不带www的顶级域名需同时可访问 验证文件，而当前核实到您的两个域名解析目前不一致 ，情做修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是解析一至的呀
麻烦官方看下
答：您好，抱歉，顶级域名需要单独添加解析，不能使用* 泛解析来代替@ 顶级域名解析的，请您再添加一条解析记录，主机头@ 类型cname ，对应值还是空间二级域名才可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名解析可以了，生效了，可以正常访问。接下来怎么操作了。
答：您好，核实到已可正常文件访问正常了，详见附图，在域名审核通过后您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 来进行虚机的ssl部署操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名我们做了实名认证，但是备案的时候说和主办单位不一直，请官方检查一下，帮忙处理，谢谢域名：
joylea.com.cn
答：您好，未查看到您有上传该域名的实名资料
您请在管理中心-域名管理-待上传资料处提交，保证域名所有者证件、证件号码对应与营业执照一致，审核由中国互联网信息中心1-3个工作日完成审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
