问：shzzfl.com 这个空间无法续费 是怎么回事啊？空间是你们公司的，域名是其他平台的，之前都正常使用的，麻烦查下呢,shzzfl.com这个空间无法续费
答：您好，域名查询指向到zhizhen.gotoip2.com ,经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：100元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：您好，我问一下这个空间之前客户不续费了。现在又想续费，我看空间还在，数据库什么的续费都能正常使用的吧
答：您好，目前主机数据和mssql数据库数据都在，您直接续费后可以恢复访问，但是由于过期较长时间了，建议尽快续费下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：空间续费后还是无法打开
答：您好，核实到该域名于 17:09:18过期了，如图：，核实到该空间是国内主机，可以直接使用虚拟主机二级域名honesty1988.gotoip4.com进行访问核实，请核实
测试二级域名访问站点正常，如图：，请核实建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么停掉，网站无法打开
答：您好，
您是否是指的mzswkj这个空间，该空间在 就已经过期了。请您及时对空间进行续费，续费成功后即可正常访问。
空间过期如果超过一个月没有续费，系统会自动清理数据并删除站点。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
