问：
1.sjrzx lishiyh应用池，访问量不高。但是总是不活动，而被关闭，在这个过程网站就不能访问。请帮助…
2.w3wp.exe, ntdll,错误异常代码，之情问过咱们，说升级内存后再观察。目前内存升级完成，仍将有这个日志错误。
收到请恢复，帮助解决，谢谢。
,你好服务器日志 总报错误，请看截图。
问：
另外日志 还出现这个ip？请问这个ip 是什么ip？
答：您好，1.应用程序池默认都设置了闲置时间的，在这个时间如果没有请求该线程就会被释放，触发这个事件日志，因此从事件日志上看是属于进程正常的回收关闭，鉴于您反馈的情况影响到了程序运行，现已为您调整了下程序池的相关设置（空间时间为0)，请再观察下。
2.w3wp.exe, ntdll,我们查询很多资料了解到触发的原因很多暂不能确定具体原因，如果频繁发生导致访问受影响，建议可考虑重装下iis或系统。
3.这个IP是客户端连接主机时被记录的IP，客户端在连接时出现某个错误导致连接失败，对您主机是不影响的, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好 仍将有这样的日志提示….
答：您好，为您调整了iis系统相关配置，请您再观测。另外您可以考虑将iis定期重启看下。如果仍频繁出现建议从程序上再进行排查如程序访问量大，执行过程消耗资源过多，某些异常崩溃等都可能触发这种异常的,请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器日志提示：
磁盘上的文件系统结构已损坏，不能使用。 请在卷 新加卷 上运行 chkdsk 实用程序。
有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
答：您好，已经为您执行chkdsk /F d:命令,您可晚上重启下服务器让系统自动检查下文件结构即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理之后出现您未被授权查看该页，msh.duoweikeji.com
答：您好，
这是权限配置方面的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=596 教程处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在显示命令正在处理，请问下大概什么时候可以正常使用，因为现在d盘进不去，助手无法使用
答：您好，
现在D盘已经可以正常进入，助手也可以打开和操作，您再测试下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装安全狗之后，所有网站均出现
Service Unavailable
答：您好，
检查下安全狗的安全级别是否过高，另外重启下iis再访问测试，查看您还有一次免费金牌服务，如需我司帮您排查处理将扣除一次服务次数，确认请回复工单我司登录服务器帮您检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的！麻烦帮我弄一下。
问：我让安全狗弄一下，弄不了找贵公司
答：您好，
好的，您的意思是您那边在处理么，如果需要我司处理，可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全狗公司表示弄不了，还是麻烦贵公司帮忙吧！谢谢
答：您好，
查询是安全狗将站点创建的用户禁用了，测试将对应账户启用后就可以访问站点了；请您右键点击“计算机”—“管理”—“本地用户和组”—“用户”—右键点击对应账户，将账户启动后，再重启下iis后再试；需要启动的账户名称和建站助手ftp的用户名是对应的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下我的安全狗的iis什么的被贵公司卸载了吗？
答：您好，
我司没有卸载过安全狗，之前登陆服务器查询该服务器上面是安装了服务器安全狗，目前是已经启动了的，如果您现在要安装iis安全狗也是可以的；非常感谢您长期对我司的支持!
