
问:是网站问题还是服务问题,有部分数据被更改过
这个网址www.hanguoliuxue.cn,网站部分内容无法显示
答:您好,
1:核实您页面被添加了其他代码,应该是程序被黑,请联系程序提供方协助您检查修复程序漏洞,并且也不排除是您使用的模板有问题导致,2:查看您主机的上一次系统备份时间是凌晨),如此时间是正常的您可以通过主机控制面板恢复备份看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咱们这边是否能修复或者恢复?需要多少费用
问:能否恢复到17年12月14日这个日期左右
答:您好,
1:非常抱歉,服务器备份只有一次,当前备份时间是今天凌晨,没有更早时间的备份,2:如需我司帮您清理挂马请提交对应工单【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会产生100元费用,我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,原因是您调用的图片对应路径下并没有,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站最近没有动过,这两天突然出现的
答:您好,核实备份中有对应的文件,给您恢复了部分缺失的,若还有文件需要回复,您可以使用虚拟主机管理的–备份与恢复单独恢复需要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,本工单已经完结并锁定,如有其他问题,请另外提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是网站问题还是服务问题,有部分数据被更改过
这个网址www.hanguoliuxue.cn
答:您好,
1:核实您页面被添加了其他代码,应该是程序被黑,请联系程序提供方协助您检查修复程序漏洞,并且也不排除是您使用的模板有问题导致,2:查看您主机的上一次系统备份时间是凌晨),如此时间是正常的您可以通过主机控制面板恢复备份看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咱们这边是否能修复或者恢复?需要多少费用
问:能否恢复到17年12月14日这个日期左右
答:您好,
1:非常抱歉,服务器备份只有一次,当前备份时间是今天凌晨,没有更早时间的备份,2:如需我司帮您清理挂马请提交对应工单【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会产生100元费用,我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,,非常感谢您长期对我司的支持!