问：FTP帐号:**********
麻烦您查一下空间情况，是否转出，或者什么时候被删除的？谢谢,麻烦查一下空间是否转出或者被删除
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前的续费截图，今天才30天。这个空间， 如果是在我这个账户的话，我的邮件里面应该有通知，目前没搜到，先查一下空间归属在哪个账号下面
答：您好，是您账号下的，但是已过期30天删除了。
建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天才第30天啊。。应该明天才删除的啊，怎么今天30天就算删除了呢
答：您好，这个是根据到期时间到了30天就删除，我司查询记录是今天上午删除的，当前建议找下本地是否有备份重新购买主机上传恢复。
同时注意账号下过期主机，需要使用的及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：renaultin.com 此站后台更新数据很慢，麻烦检查一下网站空间和数据库空间是否在相同机房或者是否同步，如果没有麻烦处理一下，谢谢！
答：您好:
核实在一个机房的，请尝试更换浏览器或更换本地网络环境试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gsqjzs.com 空间压缩包删除，还是提示超标，麻烦检查处理一下，把空间开通
答：您好，删除文件后 点击一下 刷新 即可 。查看空间使用已经正常，已经为您同步网站，请清空浏览器缓存之后再测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
