问：问一下，我的购买的云服务器，该系统所用的设备都是云的吗？客户需要提供资料，所以我问下技术，需要给客户回答,该系统所用的设备都是云的吗？
答：您好，
云服务器是通过虚拟化技术实现的。若是关于服务器物理设备使用情况，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511若是其它信息，也请再详细描述一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有云的测评报告吗？客户说 后期会需要关键页？ 谢谢
答：您好，
1、云平台等保评测，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=22232、若是此服务器需要进行等保评测，我司提供了一站式解决方案，您可以了解：https://www.west.cn/paas/dbfa/index非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要西部数码云平台测评报告关键页,谢谢
答：您好，等保测评文件已发送至您的邮箱，详情见附件，仅用于您在我司的云服务器使用，请勿外传。
问：一般本地操作系统，我们可以建立ghost镜像，以便在需要时完全恢复电脑中的原所有数据，请问云主机的云镜像是否类似于ghost镜像，如果服务器出现异常，可以直接用来恢复云主机的所有数据吗，包括备份时的操作系统、网站配置、数据库等所有的备份数据？？
问：此问题不需要登录操作系统，只是一个问题，请回答一下就可以了
答：您好，1、是的，和ghost类似，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 进行创建云镜像，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云主机自动备份周期为多少天备份一次，包含系统盘和数据盘吗？
答：您好，1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是 1:3:51。备份为全盘备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在所有的VPS或者云主机都自动升级成win2008的系统吗
答：您好，
并不会自动升级，只是建议您升级到win2008 ，系统本身安全性更好，win2003的系统微软已经不再发布漏洞补丁了,非常感谢您长期对我司的支持!https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=690
