问：近期我并未收到续费的电话和主机，
今天收到工信部的邮件 我才知道 我这个打不开了麻烦帮忙找回主机及数据，我需要继续续费。,主机续费 但找不到了
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：298元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想对brandenteth.com主机续费，怎么找不到了呢？
答：您好，
非常抱歉，目前没有查询到有绑定了域名brandenteth.com的虚拟主机，测试该域名也没有解析；如果主机到期时间太长则可能已经被删除了，您可以提供下主机对应的ftp账号以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是删除了能找回吗
答：您好，
非常抱歉，如果到期时间已经超过了3个月，则无法找回了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：原代理找不到了，这个主机是不是续费不了了
答：您好，已为您转告相关负责人联系您进行续费，但很抱歉，暂未得到回应，您也可以再次尝试联系下
若在到期前还未联系上，建议可新购买主机，将数据迁移至新主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机到期忘记续费了，账号内已经找不到了，能不能给找回呢
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：110元，一共990元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
