问：,刚才能连FTP，现在怎么都连不到
答：您好，测试ftp可以正常连接，请尝试重启本地路由器重新访问再试。
您可以尝试换一个ftp连接再试，如果仍不行，请提供无法连接的报错截图和参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我进不去路由器，能查吗？现在还是一直连不到FTP，在浏览器，或者文件夹里输入FTP地址都连不到。
答：您好，我们测试可以连接您的FTP，您可以尝试重启家里路由器，断电后重新开启访问再试。
如果仍不行 下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ftp重新连接后再试，如果仍不行，提供报错截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，查看反馈截图是本地直接访问到服务器中间网络不通，请尝试重启本地路由器后访问再试。
如果仍不行，可以将ftp连接地址修改为zzftp.myhost.net 连接再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：用这个可以。。
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚购买的BGP空间，我现在使用的宁夏移动网络连接FTP连接不上怎么回事？
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚才我都能连接，现在确不能连接。怎么回事？
答：您好，
我们测试远程连接是正常的, 您请再本地电脑上ping该服务器IP, 看是否正常与服务器正常通信.非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚到现在，FTP和mysql都无法连接，怎么经常这样？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试主机网络正常，ftp和mysql连接附图，建议重启本地网络再试,若仍不行，反馈下详细报错截图。非常感谢您长期对我司的支持!
