问：之前问题：http://www.myhost.net/server/GongDan_v.asp?qid=
谢谢！帮我做好备份。补好漏洞。谢谢。,服务器网站都打不开了。疑似被黑。请帮助处理
答：您好，非常抱歉，在上条工单已说明，由于涉及到数据安全，故需要用户自行进行备份操作，另，不排除被黑的可能，即使修复仍存在被黑的可能，建议参考上条回复 保留数据重装系统，并做全盘扫描 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我们也不明白技术。不知道怎么处理。请求帮助。我们也使用了金牌服务。谢谢
问：买服务器就是为了西部的口碑才买的。你也看到了。也用了这么多年。
以为遇到的问题。西部都是很尽心的给解决。希望大牛们帮一下。
不知道是哪里出了问题。我们是小白。
不知道怎么弄了。谢谢。
答：您好，
1:非常抱歉,由于涉及数据安全, 因不确定哪些数据为您需要的数据,故无法无法代为帮您进行备份操作,
2:您可以将系统盘及桌面的重要数据备份到D盘,然后选择保留数据重装系统,重装后安装杀毒软件进行全盘查杀,然后进行站点恢复操作,
1)数据库导入导出您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612进行操作,
2)建站助手恢复站点可参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 进行操作,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前问题：http://www.myhost.net/server/GongDan_v.asp?qid=
谢谢！帮我做好备份。补好漏洞。谢谢。
答：您好，非常抱歉，在上条工单已说明，由于涉及到数据安全，故需要用户自行进行备份操作，另，不排除被黑的可能，即使修复仍存在被黑的可能，建议参考上条回复 保留数据重装系统，并做全盘扫描 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我们也不明白技术。不知道怎么处理。请求帮助。我们也使用了金牌服务。谢谢
问：买服务器就是为了西部的口碑才买的。你也看到了。也用了这么多年。
以为遇到的问题。西部都是很尽心的给解决。希望大牛们帮一下。
不知道是哪里出了问题。我们是小白。
不知道怎么弄了。谢谢。
答：您好，
1:非常抱歉,由于涉及数据安全, 因不确定哪些数据为您需要的数据,故无法无法代为帮您进行备份操作,
2:您可以将系统盘及桌面的重要数据备份到D盘,然后选择保留数据重装系统,重装后安装杀毒软件进行全盘查杀,然后进行站点恢复操作,
1)数据库导入导出您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612进行操作,
2)建站助手恢复站点可参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 进行操作,
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