问：如题！,网站打不开了。麻烦解决
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前浙江，西安等客人反馈，都打不开。三网。麻烦查清楚是不是服务有问题。
问：
本机DNS服务器： 正在 Ping hksite101.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=54 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% %u4E22失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 39ms，最长 = 39ms，平均 = 39ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 hksite101.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 3 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 1 ms 5 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 5 ms 5 ms 2 ms 127.0.0.1 4 3 ms 3 ms 5 ms 127.0.0.1
答：您好，从提供的截图看，您本地应该是可以正常访问打开网站的 ，
此主机网络之前有受到攻击，我司系统自动拆分到了高防节点，测试现在多数地 均访问正常的，请再观察下，过一段时间我司会还原到原来的网络线路 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
本机DNS服务器： 正在 Ping hksite101.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=42ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=42ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=43ms TTL=54 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% %u4E22失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 39ms，最长 = 43ms，平均 = 41ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 hksite101.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 2 13 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 4 8 ms 19 ms 5 ms 127.0.0.1 5 * * 4 ms 127.0.0.1 6 38 ms 32 ms 35 ms 127.0.0.1 7 37 ms * * 127.0.0.1 8 41 ms 36 ms * 127.0.0.1 9 * * * 请求超时。 10 * * * 请求超时。 11 39 ms 39 ms 39 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
问：不正常的！！！你看。。。麻烦解决！！！！客人要访问
答：您好，可以考虑给您更换一台服务器，请确认是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换一下吧，马上能访问吧？
问：换的话，换新的服务器吧。前天刚续费了三年。
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，要等一会迁移完成以后才可以访问，请您晚些时候再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
