问：服务器到期了 昨天晚上我充值的 现在是网站上的视频都打不开了,网站上的视频打不开了
答：您好，
请问播放视频的地址是哪个，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都是正常的 服务器到期 你们给停了 我续费后 视频就都看不了了
答：您好，
核实播放有报错，服务器到期再续费只是重新启动一次，您核实一下是否是相应的服务或者视频播放先关的什么环境没有随着系统启动而启动导致的，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
已经可以播放，请测试，原因是系统时间没有正确同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦看下是不是设置有问题
答：您好，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 中 iis 7 部分的内容添加mime类型后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hzhuidu.com shhuidu.com两个网站从虚机上移动到服务器上面视频就不显示了 ，首页的banner视频跟 试听的视频 ，正常应该是跟www.huiduschool.cn这个网站一样的
答：您好，
核实后是没有设置mp4的mime类型,已经设置好了.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看.
设置方法详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 非常感谢您长期对我司的支持.
问：我说是设置问题吧，这个不算使用那个金牌吧
答：您好，这个是服务器内部设置使用问题,我司协助处理会扣除相应服务.用户也可以自行查找问题解决,服务器除了服务器网络不通,无法远程连接,其他问题均应该由用户自行处理,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://www.ljrwl.com/这个安装了证书怎么还不显示https
答：您好，测试通过https的地址也可以打开该站点.要实现访问http自动跳转到https,需要设置301跳转.详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 ,非常感谢您长期对我司的支持.
问： http://127.0.0.1/123.mp4
上传的mp4视频，想在其它电脑和手机微信中看，看不了
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 设置 mime类型后再试访问，参考 iis 7部分内容，格式：video/mp4 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看不懂，您能帮助我处理一下吗
问：我的目的是想在手机微信中转发一个网址，让大家都能看到这个视频
问：整一天了 也没整明白
答：您好，
已经为您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次在手机上点击网址时都出现这个界面，能去掉吗
问：我的127.0.0.1/123.mp4文件刚8.88m,我在手机中没打开，有什么办法能上视频快点吗
问：127.0.0.1/123.mp4 这个视频，我现在用手机也没看着？
问：手机中打开是这样的
答：您好，
微信端提示是无法去掉的，是微信本身的限制。测试手机端可以访问，如果是苹果手机访问的话，建议您在程序页面加载播放器来调用MP4文件播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：苹果手机怎样在微信程序页面加载播放器啊！请您指点，谢谢了
问：我是苹果6splus 我的手机播放不出来呢？
答：您好，
这个您需要找下专业的程序开发人员咨询下处理方法和具体的代码编写，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在问题是我的手机看不了这个视频呢
不知道什么原因
问：我买空间的目的，就是想上传一个视频，然后通过网址，让大家在手机上观看，是不是实现不了啊
答：您好，
经测试, 我们尝试访问视频确实播放正常, 此问题可能是兼容性问题, 或与视频码率等相关; 您请向专业的开发人员咨询该问题; 另您也可从网上下载其他的mp4视频测试播放看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在电脑中用360浏览器打开http://127.0.0.1/123.mp4这个网址也看不了啊
问：我实在是太困过了，整不明白，就是播放不了，您能加我qq吗，我想请您远程桌面我的电脑，您看一下，我真放不出来，我的qq
答：您好，
您可以使用ie或者谷歌浏览器测试下，目前您修改过了mp4文件名字，http://127.0.0.1/123456.mp4 可以访问打开,非常感谢您长期对我司的支持!
