问：网站非法信息、老是被人攻击挂码、无法远程（咱们建议我们怎么处理，我们如果知道，就不提交工单了。），希望咱们能妥善处理。,网站非法信息、老是被人攻击挂码
问：www.shibijia.com
网站被攻击有非法信息，现已更换网站，不能访问。
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时请注意定期检查程序是否存在非法信息，及时清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被黑 挂了非法bc信息
问：还请帮忙把漏洞修补下
答：您好，
1、由于您的网站文件很大，所以比较耗费时间，目前检查到有两个后门文件，以及6个挂马文件，已经为您清理了，并将对应上级目录设置为了只读保护。查看您使用的应该是帝国的模板，建议您更新到最新版本，并用后台的校验功能检查下。2、另外，建议您安装云锁提高服务器安全（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093），请您知悉，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：武汉这边的用电信的网 访问网站经常打不开 怎么回事
答：您好，原因是因为目前国内到香港的103.24段不稳定导致，可以为您更换一个更稳定的段，请您确认是否更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：肯定要更换啊 怎么更换的
答：您好，已经为您更换好了，新ip是127.0.0.1 ，请操作解析到新ip上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我司官网程序出现非法信息，你们客服说是我司官网程序被挂木马攻击了，麻烦代处理，谢谢
答：您好，
1.已经清理挂马，目前核实都是D:\\www\\henghui\\www\\kindeditor\\attached 下本上传了大量的htm文件导致的2.通过路径查看应该是编辑器导致的，取消了D:\\www\\henghui\\www\\kindeditor\\attached\\file，image 目录的脚本执行权限3.开启了站点访问日志，同时将http://www.gzhhty.com/kindeditor/asp.net/demo.aspx 文件改名了您观察一下是否正常同时我司只能协助清理挂马，设置目录安全尽量避免再次被挂马，根本原因是程序上有漏洞非常感谢您长期对我司的支持!
