问:移动网络,访问不了虚拟主机,中国移动网络,访问不到虚拟主机
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名并路由跟踪一段时间后完整截图并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
问:
答:您好,已经申请为您调整出口节点,请过半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:yousouyun主机二级域名访问打不开,解析生效,之前开启了百度云加速,访问不到,客服已远程协助清理缓存修改本地DNS等,不行,现已关闭百度云加速仍不行,请协助处理下
答:您好,主机方面是正常的,查看您本地是移动网络
请您尝试重启本地网络重新拨号再访问试试
若还是不能访问您本地测试访问www.hangtungbacera.com是否正常,若是访问正常可以到管理中心–虚拟主机管理–升级,将主机机房升级到国内BGP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你提供的链接我能访问,但是yousouyun二级域名还是无法打开
答:您好,目前二级域名和提供的链接锁对应的机房不是同一个,若是提供您的链接可以访问
请到到管理中心–虚拟主机管理–升级,将主机机房升级到国内BGP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么要换机房,你发我的链接能打开的,为什么二级域打不开,而且机房升级哈涉及到费用问题。这个机房是当时买的时间你们系统显示推荐使用的呀
问:关键这个不是我们的问题呀,为什么要我们来承担这个费用呢
答:您好,
目前应该是您的移动网络到现在主机所在机房连通性问题,所以打不开二级域名,而之前提供给您的域名是国内BGP机房的,相对移动网络支持更好一些
我司可以给您更换到国内BGP机房,系统会自动迁移迁移,若是同意请回复工单我司给您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是说明BGP我这边比较好吗
问:同意,费用问题呢?
答:您好,免费给您更换到国内BGP机房,请确认是否立即更换,非常感谢您长期对我司的支持.
问:我这边还是打不开,请问有处理好吗
答:您好,已经为您更换,目前数据正在自动迁移中,请半小时左右后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问:已能正常访问,谢谢!
答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.