问：您好，我安装了一套商城系统，秒杀功能无法使用，提示如图错误！请把我解决一下，感谢！,请联系管理员开启 redis 支持，才能使用秒杀应用 错误信息: PHP 未安装 redis 扩展
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631 教程下载对应脚本安装，若需我司协助，请您选择安装程序所需的扩展/组件（如php扩展）分类提交工单目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照上述提示，已经安装好了，刚使用了两分钟又报错，请帮我检查一下哪里有问题
答：您好，
好的，若需我司排查，扣除1次金牌服务，收费100元帮您检查安装redis服务及扩展，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就扣除吧！尽快弄好就行！
答：您好，
核实账号下可用余额不足，请充值后回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我安装了一套商城系统，秒杀功能无法使用，提示如图错误！请把我解决一下，感谢！
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631 教程下载对应脚本安装，若需我司协助，请您选择安装程序所需的扩展/组件（如php扩展）分类提交工单目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照上述提示，已经安装好了，刚使用了两分钟又报错，请帮我检查一下哪里有问题
答：您好，
好的，若需我司排查，扣除1次金牌服务，收费100元帮您检查安装redis服务及扩展，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就扣除吧！尽快弄好就行！
答：您好，
核实账号下可用余额不足，请充值后回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请联系管理员开启 redis 支持，才能使用秒杀应用错误信息: PHP 未安装 redis 扩展
答：您好，我司仅部分虚拟主机安装了redis扩展及服务,如需使用,可以为您调换一台服务器,调换期间,请勿修改增加网站数据,以免更换前后数据不一致.请确认是否立即更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后进行查看核实，如果检测不到，请注意切换php版本，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请联系系统管理员设置 Redis 这个功能还是没有打开啊
答：您好，
检测是已经开启了的，您重新测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
