问：服务器管理首页，不能进入控制面板，显示如图：
,服务器出问题，网站打不开
答：您好，查看是您home分 满了，而占有的是/home/目录，这里面是备份文件，但是太多了，建议您自己进行清理，只留最近时间的就可以了，清理以后再重新启动服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进不去控制面板，咋删除呢？
问：你那边能不能帮我删除一下嘛？
答：您好，删除了一个十月份的文件，现在可以打开了，请您登陆进行核实清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我全部删除嘛，留下昨天的31号的就可以了。谢谢哈
答：您好，请您通过wdcp进入/home/删除文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
问：
后台看有3个G，但下载下来是空的，咋回事呢？
答：您好，可能是文件太大了，您可以将压缩包移动到您的站点目录下，然后通过ftp方式下载到本地测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在wdcp可以看到已经移动到gaiba。org了，但在FTP看不到，是啥情况呢？
答：您好，我司调整了文件权限，请您现在在刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经在下载了。下载好了我就可以删除了是吧？
最后一个问题，现在的目录下这两个文件是系统自动备份目录么？需要删除不？我下载好那个打包的备份后，就可以把目录清空？
答：您好，请登录wdcp面板–系统设置–是否设置了任务计划备份数据，您进入目录，然后将mysql和web目录下的文件删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，十分感谢您的耐心指导！！谢谢
问：新年快乐！
答：您好，谢谢，也祝您新年快乐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器出问题，网站打不开
答：您好，核实服务器已经启动好,测试站点也可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应出现error522的问题，百度云IP开放了么？
问：请将百度云节点IP加入防火墙
问：我服务器之前是有加入的，是不是刚刚重启导致失效什么的
答：您好，我司防火墙是对百度云放行的了,您可让客户重新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
