问：宝塔登录不上，然后重装系统宝塔安装插件安装不了 安装apche和FileZilla Server 一直显示正在等待中 好久了
http://moxi.lingwangmall.cn:8888/hse7Gs0pStRxOd8zC6jUSmbq 帮忙给处理下,宝塔登录不上，然后重装系统宝塔安装插件安装不了
答：您好，
无法安装软件的原因是因为宝塔面板的btTask服务没有启动导致，我们尝试启动此服务提示异常。windows环境先对宝塔面板的兼容性并不是特别好，Linux环境下对宝塔以及Python环境的兼容性要好一些。而且尝试将将宝塔面板进行修复还是存在这个问题，但是具体原因我们也不太清楚。如果一定要使用宝塔面板的话，最好考虑使用Linux操作系统。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是早上突然服务器打不开了，你们建议我重装系统，然后现在重装完系统不好用了。你看下情况
答：您好，
这个工单中核实到您的服务器系统有问题，给您提供了两个解决方案。但是工单里面查看您恢复了快照而且系统已经是可以正常登录的，具体服务无法启动的原因我们也不太清楚。因为日志里面没有抛出更多的信息，我们也无法协助您去处理此问题。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器进不了宝塔
答：您好，本次帮您特殊查看了下,核实是用户在安装linux纯净版系统后,再次安装宝塔环境选择的保留数据盘,导致数据盘里没有安装宝塔相关程序,当前请通过服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择不保留数据盘,重新安装下宝塔集成环境后再登录宝塔即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：之前安装的是centeros8预装宝塔的系统，重装为centeros7预装宝塔的系统后就不能连接上宝塔面板的登录页面了
答：您好，已经为您修复，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装宝塔系统，选择的是 预装宝塔面板，安装后无法阿登录宝塔
答：您好，
查看您选择的保留数据重装,宝塔环境是安装在数据盘的,保留数据重装无法正常安装宝塔环境,如需要使用宝塔,请将数据盘数据备份到本地后,选择不保留数据再重装一次预装环境系统镜像,非常感谢您长期对我司的支持!
