受到攻击后,502的问题!

问:

我的【香港高防1云服务器】,这今天连续收到DOOS攻击,但是有一个疑问啊,只要一受到攻击,网站就显示502 Bad Gateway,然后就打不开网站了,持续时间差不多需要10-30分钟左右!
我想请问,咱们高防IP,不是应该可以防护住攻击,然后保证网站正常访问的吗?这种一打就502的状况,除了打完不封IP,基本和一打就死也没什么 别把?,受到攻击后,502的问题!

答:您好,出现攻击我司防火墙会有防护过滤,但无法100%%u5168部过滤完,所以访问请求依然较大,出现502一般是服务器内资源不足.导致无法提供请求响应,查看服务器配置相对较低,建议可升级为4核cpu8G内存,提升服务器硬件性能,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:您好,如果升级到4核8g,贵司这边能保证CPU不会耗尽,网站不会出现502吗

答:您好,抱歉,这是无法保证的,配置是固定的但是资源需求是动态的。因您服务器配置本身相对偏低容易出现资源不足现象,当前最有效方式是升级配置观察 , 非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站受到了攻击 已经改过代码了 是需要向你们申请恢复之后网站才能恢复成功?

 

答:您好,挂马还没有清理干净被百度下线了,请您继续检查清理。

或考虑关闭百度云,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 问什么关闭百度云之后就可以了

 

答:您好,yishu365.com.cn查看已关闭了百度云测试也可以打开了,请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

 

答:您好,1.查看您已经将对应的页面删除,目前为您解除了阻断,请您稍后清空缓存测试下。

 2.目前互联网信息安全管理非常严格,上级网监检查也非常严格,建议您加强网站监管,及时处理非法信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的空间受到攻击,流量消耗异常,请帮我解决一下问题

答:您好,

核实有大量异常访问,访问来自123.121这个段,已添加屏蔽,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机没有防御攻击吗,你们得补偿我流量

答:您好,

主机有cc防护模块,日志中访问量低于防护阈值,不会启动。另您的网站流量异常并不是我司造成的,请悉知,发现异常需协助排查,可以协助,非常感谢您长期对我司的支持!

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