问：www.rankyear.cn这个网站经常打不开，请处理下。谢谢,www.rankyear.cn这个网站经常打不开，请处理下。谢谢
答：您好
1、查看服务器正常,查看关键字列表中有大量非法关键字,已帮您临时解除了阻断,访问阻断页面会跳转到色情站点,如图,（http://www.rankyear.cn/Inc/index.asp?yule/44267.html 等 ）应该是您程序被黑了,请你联系程序开发商帮您排查删除后门并让其修复程序漏洞,若不修复漏洞仍有被入侵的可能。
2、如需我司协助您删除挂马,请你提交对应工单：【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】 并提供服务器登录密码,我司只能帮您清理挂马,无法帮你修复漏洞,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下为什么会经常这样有非法信息呀，客户自己都没有更新过信息，是服务器安全有漏洞吗？应该怎么做安全补救？老这样客户都不用了
问：您好
1、原因是您程序被黑客入侵,现在访问黑客放的页面会跳转到色情网站,请您请你联系程序开发商帮您排查删除后门并让其修复程序漏洞,若不修复漏洞仍有被入侵的可能。
2、如需我司协助您删除挂马,请你提交对应工单：【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】 并提供服务器登录密码,我司只能帮您清理挂马,无法帮你修复漏洞,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1无法登录正常
登录时提示如下
建立安全连接失败
由于不能验证所收到的数据是否可信，无法显示您想要查看的页面。
建议向此网站的管理员反馈这个问题。
报告此类错误，帮助 Mozilla 识别与拦截恶意网站
问：您好，
www.amazon.com 访问失败的主要原因是您的服务器系统时间不正确，已经帮您修正请现在测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器是否有共享磁盘借用一下，需要解压压缩包，磁盘空间不够了。。
如果没有能不能麻烦管理员帮我解压一下，或者我们花钱租一天硬盘也可以。谢谢了。
问：您好，非常抱歉，就您的需求 ，我司暂未提供共享磁盘，但目前核实到您的服务器磁盘空间是够的，详见附图，您可具体提供或描述下您需要解析的文件路径，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：d:\\downloads下有分卷压缩包70多G
问：您好，您可直接参考下图进行数据盘扩容操作即可 ，将D盘扩容至需要的大小后以满足解压需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：支持扩容一天吗
问：您好，抱歉，云服务器硬盘暂时不支持扩容一天，请核实，您可以在本地解压压缩包，然后在上传有用的数据到服务器中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我开通了个试用主机，能不能时间给延长几个小时？还有两个多小时就解压完了。
问：您好，我司已为您延长试用服务器时间，最晚到期时间今晚24点，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
