问：网站和ftp都无法访问,希望尽快解决，着急用,网站和ftp都无法访问
答：您好，
1.站点ftp登录，暂时可以使用zzftp.myhost.net进行登录。
2.站点访问不到的原因是您的主题有问题，我们尝试使用其他主题是能够访问的。
并且网站后台访问也无异常，您可以登录网站后台切换主题再测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我自己需要使用ftp程序来访问空间，zzftp.myhost.net这个ftp地址是以后都要用这个吗，我之前的ftp地址以后都不能用了吗，这样我要改好多我的程序。我需要用ns1.myhost.net这个ftp地址好用。另外你们客服告诉我是服务器维护，并不是我网站主题的事，而且这个网站一直在用昨天还好用，主题这个借口不成立~！
问：您好，
zzftp.myhost.net 这个ftp地址您可以一直使用，的确空间所在服务器受攻击我们已经处理处理。
但是并不影响站点的正常访问，请知晓。
并且我们尝试将模板目录下的主题改名以后就可以正常访问了，所以最好还是检查一下您的模板或者更换模板主题之后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名:gaoxiaohl.com 是企业性质注册(Shan Xi Yi Ch***************************e Ren Gong Si),请选择单位性质为"企业"备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理。确认是个人备案，该域名备案已经成功，但是备案系统里面没有显示
问：您好，查看您的此域名“gaoxiaohl.com”的所有者是“陕西一查网络科技有限责任公司”，若是您要以个人名义提交该域名备案申请，请先将域名所有者过户至个人名下后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经过户，然后提交时出现“此主体备案号在我司数据库中已经存在!”提示
问：????您好，查看您的域名gaoxiaohl.com在工信部是有备案记录的，请您点击备案转入根据流程提交并上传对的备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
问：主机127.0.0.1于 11:14:36受到大规模DDOS攻击（ 攻击流量：4050.32M, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截。 我们所有域名都是解析的CNAME，并且开启了百度云加速，现在已超过10小时，申请解封
问：您好，当前查看您服务器ip127.0.0.1已经解封了，测试ping服务器ip显示请求超时，应该是服务器上有设置禁ping导致，现在测试服务器已经可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器现在还是进不去
问：您好，1、查看??到您的服务器在 08:31:53 再次遭受超大攻击被机房封停24小时。查看到您服务器上域名是解析到ip上，攻击过来直接打到服务器上，建议您将域名别名解析到我司二级域名然后开启百度云加速，百度云加速有隐藏真实ip效果，有一定防护作用。
2、当前遭受超大攻击，无法解封，请待8小时后，购买高防服务进行解封，同时建议将域名别名解析到我司二级域名开启百度云加速隐藏真实ip，同时建议核实您服务器上的高危网站，建议迁移走。
非常感谢您长期对我司的支持!??
