问：
这上面的URL连接是打不开的，我在网站上查不到相关的信息，怎么才能找到相关的信息呀，
查不到信息是小事，主要是我得找到是哪个用户发的信息，要把用户禁掉,咱们网站提示有违法信息，但是我在网站上查不到
答：您好，
pre_common_searchindex
非法信息在这张表里面，您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不对，这个表是刚才我自己去网站搜索关键词，留下的搜索索引记录，这个记录是我自己搜索留下的，并不是原来的非法信息。
这个记录我已经在表中删了
问：您好，
动态页面访问出现这种情况，可以直接拿关键字到phpmy里面去进行搜索就可以查看到具体在哪个表了。
您可以测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
记录里面的URL连接，打开以后都是以前的正常文章内容，实在是找不到违法信息呀，这是什么原因？
记录里面的所有URL，我都看了，都是正常的信息，而且都是以前的老信息
问：而且我按你说的方法，在数据库里面，对全表进行关键字搜索，也是搜不到
问：您好，我司现在已为您重新审核非法信息，网站已可以访问，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么这一直有这样的提示？这些信息不是我网站上面的信息内容，我用数据库表搜索过，前台文章内容关键字也搜索过，麻烦你们查一下，到底是什么原因，这样很担心呀
问：您好，
为您深入的检查了一下，发现“/home/www/hs90_net/public_html/source/class/class_clowd.php”这个文件的代码非常可疑，建议将这个文件更名后再观察。
另外在您服务器上安装了云锁进行防护，能够阻止大部分挂马和注入攻击等，如果不需要的话也可以输入命令：echo y|/usr/local/yunsuo_agent/uninstall 进行卸载。
以上均特殊排查处理，下次请提交正确类型工单，将按照标准收取一定费用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把您说的那个文件直接删除了，不管用，依然是有非法信息。
我有2个问题：
1.这个非法信息关键字，不存在我网站实际内容当中，数据库也查不到，它是在哪里被发现的呢？
2.像这种情况是不是没办法完全解决？如果我提交相应的收费工单，并且对这个现象做一定的安全处理，需要多少钱？
问：您好，1、查看到仍存在挂马，附图，通过http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx 查看对应百度蜘蛛爬行查看到对应源码。
2、当前您的网站存在非法信息，原因是您的网站程序被挂马，针对搜索引擎挂马，当对应的蜘蛛访问的时候，会显示跳转到对应的非法信息网站，附图，请核实。
如果需要根本上解决问题，建议最好联系程序提供商，为您优化网站程序，修复程序漏洞才能避免再次被挂马。只清理挂马，不修复漏洞仍存在再次被挂马的可能。
3、若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交对应的“vps云主机-站点设置-清理挂马类工单”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢提供侧面的技术支持，挂码代码已经找到处理完成了，
刚才我看非法信息记录上面已经显示“已处理”，但是网站现在还是打不开。
另外，我今天把咱公司自带的百度云加速服务打开了，打开这个服务，是不是在一定程度上也可以防止挂马？
问：您好，目前非法信息已经为您审核通过,但站点接入百度云加速异常,暂时为您关闭了百度云加速,您可访问http://su.baidu.com去添加接入试试,云加速可以防止一些sql注入等恶意行为,但挂马一般是通过程序漏洞挂上去的,百度云加速无法避免被挂马再次发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云也关了， 非法信息也处理过了，网站还是打不开，空白页面，是不是咱们的非法信息拦截设置还没有完全取消呀？
网址：www.heshengzhijia.com
问：您好，空白是程序执行没有输出内容,不是非法关键词拦截的,您的程序应该是被篡改过导致的,请检查清理挂马,如果需要我司协助清理挂马,将收费200元,如果确认,请充值后回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经安装好网站安全狗和服务器安全狗了，发现还是有非法信息，麻烦帮我清理干净吧，帐户上有余额。
另外问一下，现在安装上安全狗以后，清理干净是不是以后就没那么容易被挂马了？
问：您好， 这个文件被挂导致,已经注释,网站已经恢复,另外/home/www/hs90_net/public_html/old/mobcent/tool 这个目录下有大量木马文件,请核实下里面有没有您正常的程序文件,如果没有,整个目录全部删除掉,另外,请完整备份文件和数据库到本地,检查程序是否更新到最新版,如果不是,请更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
