问：网站无法访问,无法访问。ftp也无法打开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是www.21haodian.cn这个网址。。。是我公司的。。必须登陆这个账号么？
急
问：您好，因网络路由故障,北京219.234.*.*网络出现部分中断情况，已紧急联系机房处理中,如有影响请稍后查看,我司会密切跟进处理及时恢复网络状况,由此给您带来不便敬请谅解!
问：这个需要多久。我们9点开始搞活动，影响很大。有其他暂时的处理方法么
问：这个多久可以恢复呢
问：您好，抱歉，机房那边已经在加紧处理了，请您再稍等一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天能处理好么？
问：您好，可以的，已经在逐步恢复中了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器登入不上也重启不了
问：您好，
问：有具体时间么。需要连接服务器打印单据，需要给客户告知时间
问：您好，非常抱歉，机房那边还没有通知我司具体时间，目前已经在加急处理了，请您再稍等一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请给与回馈信息。客户很着急！客服只让人等，客户很不满意。
问：您好，目前机房反馈正在陆续恢复中了，预计时间不会太长了，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个服务器ping 不通了，需要紧急处理
问：您好，
因网络路由故障,北京219.234.*.*网络出现部分中断情况，已紧急联系机房处理中,预计很快恢复，请先耐心等待下， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦快一点，不然这次客户要放弃续费了！
问：您好，预计很快能够恢复了，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哎，北京的专线收费那么贵，居然还会断掉，我们客户决定换阿里云服务器了，哎你们。。。
问：您好，非常抱歉，已经恢复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
