问：云服务器都这么差的吗？经常打不开网站的，现在又打不开了，也远程不了，云服务器太差了，再不行，再出问题，只能用阿里云的了，太麻烦了，天天断网的,zhangcha.com又打不开哦，服务器好差，没法用
答：您好，
附图，我司通过控制台查看服务器系统正在更新补丁，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没更新前，就打不开了，你看看应该从11：00后网站就打不开了，就知怎么回事，服务器速度总感觉比阿里云的慢点及没有他们这么稳定的，他们的云好这么多的？ 我都是用你们的，但用用觉得与他们对比，你们的大型点的网站就用得不太稳定的，老出问题及网站打开的带度又慢。
答：您好，
??附图，我司现在查看服务器系统存在蓝屏的情况，请问您之前是否重启了服务器，我司尝试进行调整，但是服务器系统依然存在蓝屏的情况，查看服务器有和日的云快照备份，您可以恢复系统盘云快照备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
问：请问您之前是否重启了服务器,是重启了，但起不来了，怎么办，怎么这么差的服务器的
问：可以帮开关机，再开机吗？怎么弄才好呢？
问：当时有好了一下，又断了，你看看，太差的云服务器了
答：??您好，我司已尝试关机开机，但是服务器系统依然蓝屏无法启动，安全模式进入都是蓝屏情况，现在只能通过和日的云快照备份，恢复系统盘备份测试下，通过业务管理–服务器–管理–云快照–快照回滚?,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就因为备案，不然早转阿里云了，出现了几次问题了，以前经常断1-3分钟的，用户体验差
问：你帮我弄，我怕弄坏了，因为没重启之前就打不开网站了
答：您好，
??附图，系统盘快照回滚需要用户自行操作，请通过业务管理–服务器–管理–云快照–选择 1:10:8系统盘备份，然后点击“快照回滚”,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：然后点击“快照回滚”有用吗？服务器的问题，又不是什么问题
问：远程都远程不上，是不是那关了？还是重启不起来？还是什么问题，网站一直打不开，然后自动更新系统，再然后重启，服务器就会有问题？其他的什么都没弄的哦。
问：你先搞好能远程及可以拷数据的，我明天看看估计叫网站的技术拷到阿里云上，你们的云主机也太不稳定了
答：??您好，现在就是因为服务器系统蓝屏才导致服务器无法远程，现在做的操作就是恢复服务器系统正常运行，就是通过业务管理–服务器–管理–云快照–选择 1:10:8系统盘备份，然后点击“快照回滚”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这样子日的数据就没了，就不见了，对吧
问：就箭头这里，对吧，其他不用动吧
答：??您好，是的，选择 1:10:8系统盘备份，然后点击“快照回滚”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：现在这个情况了
问：快照回滚要多久呢？
答：????您好，我司查看服务器系统盘备份已经恢复成功，但是服务器系统依然显示蓝屏，说明服务器系统在已经存在异常，查看服务器安装的是纯净版环境，服务器中的数据是否都存在放在D盘中，如果都是在D盘中，您可以选择保留数据重装服务器系统，D盘中的数据不会操作，之后您可以登陆服务器查看数据，可以通过业务管理–服务器–管理–重装–选择保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：太奇怪了，服务器系统怎么就蓝屏了呢？程序及数据都在D盘www这里，我如选择保留数据重装服务器系统，D盘中的数据不会丢失吧，要从window系统重装到linux系统的话。重装了linux纯净版的话又要重新设置…..吧
答：您好，蓝屏一般是系统文件丢失或者软件有兼容性问题，如果保留数据重装D盘的数据不会丢失的，但如果从windows换成Linux是不能选择保留数据重装,您需要先备份数据到本地，然后再重装，重装后再上传数据恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持！
