问：服务器经常出现500错误，时好时坏,服务器经常出现500错误
答：您好， 访问可以打开，您本地访问具体出现什么500错误。提供密码:**********无法登录服务器，请核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
核实访问较大造成，大量Timer_ConnectionIdle ，已优化站点池，若程序允许，建议切换php5.2 后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安装完登录提示这个
问：您好，
这是因为您服务器更新了补丁，但是本地未更新导致，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 在本地电脑安装对应补丁后再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能让你们的服务器支持win2016呢，好多客户都要求这样
问：您好，
抱歉，暂时最高支持2012，后期可能会上线2016的模版。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想更换一下IP什么时候可以换呢，怎么更换
问：您好，
向领导申请，可以更换。更换IP收费为100元，请确保账户余额充足并重新提交新的工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商，收费100元为您更换。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，测试您提供的密码无法登录到服务器.查看占用cpu资源的应用程序,可点击您截图上方的cpu排序,如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是CPU占用率正常，是内存占用率高，不正常。我重启了一下，内存占用率降到了50%%u591A。
问：您好，建议再观察.若再次出现内存占用高的时候,看下占用内存资源比较多的程序是什么.进而分析优化.
另外很多应用占用运行后,并不会及时回收资源,会造成一部分的内存消耗,重启服务器会释放掉这部分内存资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又升到65%%u4E86，内存怎么怎么回收?
问：问：您好，回收操作是应用软件决定的,无法人工干预,除非您将应用直接停止运行.
查看您的截图前后,主要是网站进程内存有所增加.另外启用了开发软件dreamweaver.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然不能登录，显示HTTP Error 503. The service is unavailable.
在线客服查到说是查到主机后台有资源占用问题，需要联系你们解决，谢谢。
问：您好，查看日志是短时间内大量访问请求导致站点池死了，已调整重启站点池恢复访问请在观察。
如多次出现类似情况建议您考虑升级到云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在又是这样了，之前4月份也遇到过这种情况，请问您可以帮忙把那个频繁访问的IP禁止吗？谢谢。
问：您好，www.hanaunion.com 您当前是解析到第三方CDN的，我司查看日志都是CDN节点IP无法获取正确的访问端IP 建议您在CDN放看下他这边能否查询到对应IP设置屏蔽, 当前临时为您重启了站点池恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在还是不行23333
我想请问这是有人恶意攻击吗？因为这个站子平时的访问量并不是很大的。
如果这些不正常的访问停止了，网站能自行恢复登陆吗？还是会这样一直503？
问：您好，通过日志来看是有小量CC攻击，查看您解析是知道创宇的CDN ，请您核实那边看下这个CDN是否有防CC功能开启后在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问上次有帮忙开启了百度云加速，是否就可以防cc呢？
需要再到百度网上注册处理cname吗？
如果都开启了，站点池的重启是会自动重启？还是由你们为我们重启？
问：您好，您现在开启的是加速乐，应该也是有一定的CC防护效果的，您可以到加速乐官方看是否有此功能
开启百度云加速的效果和功能和您现在的加速乐差不多的，同时站点池不会自动重启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是在哪里开的加速乐？
网站安全管理 那边只有百度云加速我们没特别设置过加速乐
问：您好，https://www.yunaq.com/jsl/?ad_code=JSL_&utm_source=baidu&utm_medium=SEM#price 请自行注册这里帐号,并添加接入,然后按照提示去操作解析域名即可接入加速乐防护,谢谢
问：抱歉，还是503，请问能帮我开一下加速乐吗？真的不会开……如果一直遇到这种情况怎么解决？转成云处理器是不是就绝对不会发生这种情况？
问：您好，抱歉，加速乐需要您自行通过加速了官网开启，您可以考虑升级到云服务器独享资源，更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边开启了百度云加速
大概要多久网站才能恢复
还是您们方便重开站点？
问：您好，已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天再次出现503
可以请问百度云加速该如何设置吗？
有详细的帖子供参考吗
问：您好，您昨天已经设置了云加速dns,并且网站也可以访问,只是有一段时间访问量大所以造成503报错,建议升级云服务器来解决这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按上次的说法在web.config添加了127.0.0.1
禁止此ip的访问
请问可以知道此ip是为什么要不断攻击或是他是哪边来的吗？
再麻烦您重开站点了
谢谢
问：您好，已处理，同时不清楚此IP攻击的原因，IP查询是江苏 电信，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前看流量还正常，但网站503 可以协助查看原因吗
问：您好，
已调整访问附图，核实访问较大。建议升级到云服务器，有独立系统和硬件保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：論壇出現500多個殭屍帳號同時上線
可以看一下是什麼情況嗎
问：您好，1、建议核实是否是网站被注入机注入，建议清理对应的账号，然后将联系程序提供商为您调整对应的程序，对您的程序进行核实。
2、同时建议核实您反馈的僵尸账号登陆的ip，建议核实是来自相同ip，建议屏蔽对应的ip访问后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：請問503情況能否查明
问：您好，已经在上次您提交工单给您说明 :??核实访问较大。建议升级到云服务器，有独立系统和硬件保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!??
升级可以直接在业务管理—虚拟主机管理–升级中选择升级云主机,系统会自动计算差价,谢谢
