问：管理员在后台操作管理论坛,主机却总认为是恶意攻击行为将IP锁了,这怎么办,难道网站不要管理了,你们应该拿出一个解决办法来吧?
,关于管理员IP总被锁的问题如何解决!
答：您好，
测试国内和香港ip网络正常，访问频率过高ip会有锁定，请调整下访问频率。另提供下管理员ip ，帮您核实下是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：动态IP啊,如何提供,被锁后,只能重启路由,就换了IP了,这样太麻烦,你们能不能将我所在的地 IP列入白名单啊
问：您好，
非常抱歉，cc攻击模块作用是保证服务器和网站运行稳定，若没有异常ip大量访问，没有任何措施及防护，会造成网站访问异常，不稳定 。若是管理员操作，请降低访问频率 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常的后台操作也叫异常或大量吗?如何定义的? 这就太牵强了
问：您好，
抱歉给您带来不便了，如果您能够提供一个固定的IP地址我们可以帮您设置一下。
但是动态IP地址无法添加的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 经常出现FTP无法连接、网站经常无法打开、远程自动断开。服务器之前搞了安全狗。 停止服务，还是一样。这种问题大半年了。
问：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，您提供的这些截图信息我司无法确定具体原因，请您提供服务器远程密码，我司登陆服务器查看服务器系统日志是否有具体提示内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSYQL没有对外。 FTP也没有经常用。 主要是网站经常打不开。
问：您好，1.我司测试ftp服务正常,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下;
2.目前测试打开站点并无异常,建议您可重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天又出现几次了。 一天大概十几次，打不开。
问：您好，测试打开并无异常,建议您在打不开的时候,可ping对应域名或者是ip地址,查看是否有掉包的现象,其次您可对比测试下我司华中BGP机房线路站点www.bjjyct.cn 访问是否比较稳定,后期可通过服务器管理–管理–升级方式把服务器升级为华中BGP机房使用,升级前请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 创建镜像,使用镜像迁移数据更方便快捷一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：又出现了。
问：刚好了2分钟， 又出现了。
问：您好，从截图看应是您到我司服务器线路不稳定导致访问连接异常,我司测试访问是正常的,您可参考上面提供的方法访问我司华中BGP机房线路站点www.bjjyct.cn 测试是否比较稳定,可考虑升级机房到华中BGP机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不稳定。现在打开是正常的。
问：您好，建议在观察，我司查看服务器内相关日志没有异常，
同时查看服务器内您同时安装了360 和安全狗建议卸载360同类软件保留一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360 和安全狗IIS 都以卸载 还是一样。
问：您好，非常抱歉，若存在服务器无法连接的问题，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 测试跟踪路由，将 tracert -d IP 的值反馈我司，以便我司为您核实 ；另，通过您的 ftp报错截图，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 改为 主动模式 再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说了FTP连连不上时，远程也远程连接， 网站也无法打开。
问：您好，我司已接受到您的问题反馈，在上条工单中 ，我司建议若再次存在问题，请您将相关测试结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每天都是不是出现FTP连连不上时，远程也远程连接， 网站也无法打开。
问：可以换到其到网络或云主机上不。
问：您好，非常抱歉，
1、您的服务器密码:********** ，目前已无法登录，请核实密码的正确性；
2、建议参考上面的回复 ，将测试结果反馈我司，以便我司判断 ；
3，更换网络或机房，您的服务器IP 将变更，且需要您进行数据迁移，请知悉 ，故我司将对当前服务器先行排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
