问：服务器速度非常慢，请排查,服务器速度非常慢，请排查
答：您好，服务器使用3389端口无法正常连接，请提供一下远程端口号，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:1379
问：您好，经核实:
1.查看当前服务器负载正常,资源使用合理,建议记下卡慢的时间,然后结合window系统日志和应用程序日志进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理完了重启了服务器？？、
问：您好，之前我测试登录远程连接正常,查看服务器资源使用正常,我并未为您重启服务器还请核实.您可以在您服务器访问很慢很卡的时候远程上去,看一下任务管理器,查看卡慢的时候占用cpu和内存还有磁盘最高的程序进程,核实该进程对应程序是否有异常运行的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前备案好了，现在要添加一个网站，重新上传核验单，是2个网站重新备案？ 之前的网站要关闭？
问：您好，已备案的域名，无需关闭，在新增期间可正常使用，但网页内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ucon.hk之前已备案，现在新增网站，你们说ucon.hk打开为企业性质， 那就是说我要关站备案， 我都是个人备案， 那我以后每次新增网站，都要把所有的网站关闭，岂不是非常麻烦？
问：您好，www.ucon.hk内容是美瞳等产品类商业网站，此超出个人备案范畴，新增时会复查之前已备案域名使用情况，需整改www.ucon.hk的网页内容或关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在买得服务器上建站，发现.php结尾的文件都无法加载，页面开启，无法访问到。php结尾的文件。
是不是asp。net没安装好还是什么其他原因
问：您好，
核实安装纯净版系统，iis没有php环境。若不熟悉配置，建议访问http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下载到服务器，运行建站助手使用建站主机环境检测功能一键安装php环境，并使用建站助手建站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装PHP环境只要勾选一个就行还是要所有都勾选
问：为了以后服务器不受到限制，把所有都勾选起来会不会出现问题
问：您好，
有多个php版本可以选择，支持安装多个版本，建站时选择对应php即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么上次下载了正常，现在php文件又出现无法访问的情况
问：您好，查看您安装了php环境后测试可以打开php文件,请您重新上传php文件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，这个可以，那另外个无法开启是什么原因 比如这个
http://m.zzwemade.com/images/hqydd.php
问：问：您好，已经为您添加后访问正常,如以后其他手动创建的站点,请自行添加一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
问：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还一个问题，为什么我在别西部数码上开的服务器，建网站都不用特地去加你说的这个，而。php文件就能正常，为什么就这一个会出现这样的问题 那我每次每个网站都去加不是很麻烦
问：您好，建议您通过建站助手进行添加站点即可，建站助手建立的站点会自动加上对应的php映射，如果您手工修改了映射，可能就会有影响，后期也需要手工对这个站点添加，谢谢。
问：我的意思是，我在别的服务器（也是西部数码上），也是手工添加站点，没有通过助手，加到现在，好几年了，第一次遇到这样的问题
别的地方为什么好好的，就这边遇到这个问题，好奇怪。也是纯净版
问：您好，手工建站的话，您可以把映射加在主站点上，这样可以同步到父项的设置，如果有不正确 的时候，就同步一下父项的设置即可，目前您这个服务器上在父项中并无php映射，所以新建的站点都需手工添加下，谢谢。
问：哦，好的，谢谢
问：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
