问：有没有雅加达地 的云服务器？另外建站助手支持一键迁移数据吗？,有没有雅加达地 的云服务器
答：您好，
1、没有这个 域的服务器，若主要针对境外客户，可以考虑选择：（1）美国云主机 https://www.west.cn/services/vpsserver/（2）香港云服务器 https://www.west.cn/cloudhost/?tabIndex=custom&room=462、建站助手不支持一键迁移数据，若是要迁移某一个站点，您可以将其程序、数据库打包后，通过ftp软件进行迁移数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手支持的备份恢复IIS账号是什么意思？
答：您好，
1、若是使用建站助手搭建网站可以使用此功能。比如适用场景：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=6082、若您只是单个站点 进行迁移，可以考虑直接通过ftp软件进行迁移数据。若是都是购买的我司服务器，整个服务器都需要进行迁移，您可以考虑将旧服务器制作为一个镜像：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823（注意：保证新、旧服务器系统盘、数据盘大小一致）非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器访问异常，ping通，tracert不通
答：您好，
tracert 可以到达，没有问题中间请求超时是中间经过的某些路由禁止了icmp ，可以最终到达服务器就说明没有问题；您主机内的网站注意添加好白名单之后在测试访问，目前测试您白名单中没有添加任何域名。
问：请问你加云服务器有没有win7系统的。适合挂软件使用的
答：您好，1、十分抱歉，我司没有提供对应的win7系统，如果您需要使用对应的win7系统，可以在管理中心-服务器管理-管理-更多-自主安装操作系统中开通自主安装操作系统，然后上传对应的win7的操作系统iso文件，自行安装对应系统、
2、您可以先使用win2008的系统尝试进行安装运行对应的软件，同时请问您是挂什么软件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器本地没有网
答：您好，核实服务器的网路正常，如图：
这边重置了权限，可正常打开站点，如图：建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边还有其他站点还是报503呢
问：http://sounda.cn/
myczjj.comhttp://www.dcyjm.cn/
问：还有些是报500的错
答：您好，都是权限问题，包括站点scjlwl报错500，也是重置权限后就可以正常显示了，如图：
请将有问题的站点重置权限后，再尝试访问核实建议对服务器进行安全加固操作，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问单个充值权限怎么操作
问：请问单个重置权限怎么操作
答：您好，请参考：，进行操作，操作后等一会儿，重置前线完后再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
