部分CDN节点IP回源失败403报错问题处理

问:你好,中秋节快乐。

近期查询服务器错误日志(C:\\WINDOWS\\system32\\LogFiles\\HTTPERR),发现很多异常403报错:1、这些报403页面实际是可以访问的正常页面(例如 08:53:21报403页面http://www.grfyw.com/guanwang/xinloupan.php是正常可访问页面)2、这些报403的ip地址均为我司正在使用的腾讯云cdn节点ip3、我司腾讯cdn后台显示近期回源失败率异常高综合上述数据,因我司未主动在服务器中设置ip黑名单,初步分析这些报403页面的腾讯节点ip疑似是命中了西部数码的封禁策略,导致连接失败。服务器错误日志中报403的ip整理如下:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1请技术人员帮忙解封以下,解除服务器对上述ip的访问限制,谢谢!

,部分CDN节点IP回源失败403报错问题处理

答:您好,我司服务器没有限制您的cdn节点ip,请核实服务器内是否有安装安全软件等,可在对应安全软件设置白名单后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,已知悉反馈,感谢指导,后续我们再排查下其它原因。另外,麻烦再帮忙看下云网盾是否有封禁上述cdn节点ip?(之前有过我们编辑人员电脑ip有被云网盾误封禁导致无法访问网站的情况,后来是提交工单解封恢复的。)

答:您好,当前查看没有拦截,请核实您服务器上的安全软件是否拦截,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站好几天的一直打不开什么情况啊???

http://www.syrjjs.cn/  这个网站啊!!

答:您好,经核实:

1. 测试访问当前域名提示524或502错误,该错误一般是指源站与云加速节点通信失败,未返回数据给云加速节点; 故当前问题为站点配置或环境问题;2. 如需协助处理该问题,将收取100元费用,请保证账号下余额充足,以便协助处理该问题.确认请直接回复此工单.非常感谢您长期对我司的支持!

问:mwf.bjgjtjk.com 网站502错误源地址404错误,mwf.bjgjtjk.com网站已解析百度cdn加速地址mwf.bjgjtjk.com.a.bdydns.com;现网站无法访问

答:您好,目前我们查看您的问题可能是三方cdn加速配置异常或者节点本身问题,目前尝试host到服务器本身开启的百度云加速是可以打开的。目前您解析到的这个报错,是cdn节点返回的错误信息。请确认下节点处填写的原服务器地址是127.0.0.1,谢谢。

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