问:如果GD库没有开启帮我开启 一下,PHP环境中GD库的开启方法
答:您好,1.我司默认环境是开启了GD库的, 您可以通过对应的php.ini文件查看 也可以通过phpinfo 进行测试。
2.我司默认环境安装在 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:织梦后台登录这里的验证码 一直出来不了,我该改的都改了啊,怎么回事呢
问:您好,1.这个不是GD库问题,建议您检查一下 data/common.inc.php 文件是否有bom 。 可以通过notepad 或 editplus 保存为无bom 编码测试下。
2.若您需要我司协助您处理,请您提交工单 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常” 并提交服务器远程密码,域名 ,我司协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
可以ping通 但是打不开网站 改了hosts 都不行
问:您好,经核实:
1.测试访问正常(如图),从反馈的ping图来看,当前本地到百度云加速节点正常,但浏览器未给出错误信息反馈.可使用chrome浏览器再次测试访问,将相关报错信息截图反馈到该工单.
2.可在使用手机4G网络测试访问一下,看是否正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,从反馈的截图来看,访问当前网址导致连接被重置,无法获得有效错误信息,还请检查之前修改的hosts文件是否还原,若已还原,请单独访问一下ping域名得到的云加速节点,看看是否返回相关信息.非常感谢您长期对我司的支持!
问:s.gotocdn.com.cname.yunjiasu-cdn.net 这个?
问:我都访问不了啊这个节点地址
问:不要说客户了 我访问提示
Error 1001
问:您好,非常抱歉,前面没有描述清楚,请测试访问ping域名得到云加速节点ip地址(如图).另能否测试一下手机4G网络下能否正常访问呢.非常感谢您长期对我司的支持!
问:除了铁通 其他都正常 我们访问都正常
问:您好,
根据您上面的截图看您访问是被拦截,您测试下您主机内的其他域名,铁通网络是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户访问 也是 我感觉是源服务器线路有问题吧
问:您好,
百度不允许直接访问节点ip,请试下http://127.0.0.1/ 访问是否可以显示iis的默认页面,如果可以显示,说明原服务器线路没有问题;
您主机内的其他域名,铁通网络是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好像其他域名可以 0597jd.cn
问:客户可以访问
问:http://127.0.0.1/ 这个也可以
问:不对 客户是换了个网络 铁通的网络 还是 全线都打不开
问:直接访问ip 可以打开
问:您好,
直接访问主机ip可以打开说明云主机网络线路没有问题,并且访问打不开的提示是被重置,根据您反馈情况,除铁通外其他网络用户都可以访问,这个情况可能是被本地宽带出口网络拦截,建议您向宽带商反馈下这个情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同样的机房 其他域名都可以 为什么就我这台服务器不行 是不是百度云加速问题
问:您好,可能是移动到百度云节点网络的问题,目前帮您关闭了百度云,过20分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!