问：昨天弄了一整天，文件管理不能用，不然我就直接上传压缩文件然后解压了，文件管理一直显示“二级身份验证失败”
昨天向你们反映的文件不能删除的问题今天发现已经删掉了，但昨天所提供的FTP备用地址无法连接，只能继续使用原地址上传，结果上传途中还是出现上传失败，连接失败的问题
其实最简单的方法就是解决身份验证失败的问题，然后上传压缩包上去解压就可以了，也不会出现文件毁坏丢失
现在一直在上传、毁坏、删除、删不掉的死循环中,还是FTP问题，上传失败，文件无法删除
答：您好，1.尝试打开文件管理是正常的，没有出现 验证失败的提示。 若您出现此提示您可以尝试重新打开 ，清除浏览器缓存 或者更换浏览器测试下。
2、FTP无法连接 或者连接失败 ，也可以直接尝试使用IP 127.0.0.1 连接测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把vendor文件夹删除，再帮我把压缩包解压，谢谢
问：非常感谢，根据指示换ie后可以进文件管理了，通过ip也能连接ftp了，已正常，谢谢解压！感谢
问：您好，已经为您解压了，请查看一下文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几天偶尔出现网站打不开现象，现在的虚拟主机管理页面都进入不了，啥原因？
问：您好，1、请提供对应的额虚拟主机域名，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Microsoft JET Database Engine 错误 ''
无法从指定的数据表中删除。
/function.asp，行 525
www.cg1068.com
问：https://www.west.cn/manager/vhost/ ,这是用户管理中心的虚拟主机管理页面都登录不了，其他页面正常
问：您好，您的程序会删除数据库中的数据,但www您设置过只读,所以无法删除,程序报错了,请核实如果是正常删除行为,用文件管理,设置www可读可写即可;
测试虚拟主机管理页面可以正常进入,请请下浏览器缓存重新登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:1.kinonart.com域名证书已经过期，请提供有效期至少在一个月以上的域名证书；2.kinonart.com 需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；3.新域名在未备案成功前均不可使用，请及时关闭域名“kinonart.cn”再提交申请，以便顺利通过备案；你好域名kinonart.com 以不在我司名下 所以没有最新域名证书 请问可以删除kinonart.com 的备案么 现在备案新的域名
问：您好，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站，然后点击备案备案信息-修改网站删除原域名并添加上新域名提交变更域名申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
